謝罪メールの例文｜上司/お客様/友達・書き方や注意点・返信

メールを別の相手に誤送信してしまった経験はないでしょうか。それが謝罪メールだった場合は謝罪相手の方の個人情報も載っている場合もあります。そうした時にどのように対応したら良いのでしょうか。ここでは謝罪メールを誤送信した場合の対処法について解説していきます。

謝罪メールを誤送信してしまった相手にすぐに電話で謝罪をしましょう。もしも電話が留守電の場合はメールにて謝罪しましょう。経緯を説明しきちんと謝罪しましょう。

謝罪メールを誤送信してしまった相手に電話やメールで謝罪ができたら次に誤送信したメールを削除してもらうようにお願いします。なぜなら誤送信した方に届いたメールには正しく送信する相手の個人情報が載っているためです。 下手すればその情報が社外に漏洩してしまう可能性もあります。そこで削除をお願いすれば情報漏洩を防ぐことになりますので、しっかりと謝罪し削除してもらうようにお願いしましょう。削除してもらえればまずは問題は解決です。手間をかけた事をしっかりとお詫びし二度とこのような事がないように反省しましょう。

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今回は謝罪メールを書く時の心得と書き方と注意点についてご紹介してきました。これで仕事でミスをしてもミスした事を謝罪しにくい上司やお客様、お友達に誠意を込めた謝罪のメールを送るときに迷わず謝罪メールを送る事ができます。 失敗しても大丈夫です。反省して誠意を見せれば失ってしまった信頼もいつかは取り戻せます。勇気を振り絞って謝罪のメールをして誠意を示してください。そんなあなたを応援しています。頑張ってください。