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謝罪文の書き方と例文｜個人的事情・ビジネス上での謝罪

更新日：2025年03月05日

書類の書き方

謝罪文を書いた経験はありますか？謝罪文はどういう風に書いていけば良いのでしょか。謝罪文は言葉を慎重に選ばないといけません。相手に失礼のない謝罪文の書き出しの言葉から締めの言葉まで、例文を上げて詳しい書き方を見ていきましょう。

もし、頼んでいた仕事が大失敗したとき、注文していた商品が不良品だったとき、忙しくて眠れてないのに隣の部屋から騒音が聞こえてきたとき、あなただったらどんな気持ちがしますか？ 自分が犯してしまった過ちのせいで、相手はとても残念で不快な思いをしてます。その気持ちを想像することができれば、相手に誠意のある謝罪文が書けるでしょう。もし、想像が出来ないのなら、謝罪文にも誠意が感じられないでしょう。 何においても大事なことではありますが、相手の気持ちを考えることが大事なポイントです。社会において、人間関係において、自分本位な考え方だと孤立してしまいます。 人間は協力していかないと生きていけません。相手の気持ちを考えて行動し、もし迷惑をかけてしまったときには、素直な気持ちで相手に謝罪しましょう。

評価を下げないどころか、上げてしまう謝罪の方法。

謝罪とはこれまでみてきたように、しっかりと誠意を見せることが大切なものであり、ないがしろにして良いものではありません。 とはいえ人に謝らなければならないとなると、恐怖や不安が先立つことと思いますが、この本を読めばそんなマイナスの謝罪もプラスに変えるための戦略を考えることができるようになります。 ぜひ参考にし、相手を感動させる謝罪を行ってください。

初回公開日：2017年02月28日

記載されている内容は2017年02月28日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。

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