謝罪文の書き方と例文｜個人的事情・ビジネス上での謝罪

〇月〇日お支払いに関するお詫びと支払猶予のお願い 急啓　 平素は、格別のご愛顧いただき、ありがとうございます。 さて、ご請求の期日が〇月〇日までではありますが、未だお支払いに必要な現金の手配が出来ておりません。 誠に恐縮ではありますが、支払い期限の延期をお願い申し上げたく、予めお知らせ致しました。 このような事態を招いてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 一日も早くお支払いが出来るよう力を尽くしておりますので、今しばらく支払いをご猶予いただきたく伏してお願い申し上げます。 取り急ぎ書面にて、お支払いの遅延のお詫びと支払いご猶予のお願い申し上げます。 早々

〇〇不良のお詫び 拝啓 平素は格別のご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。 さて、〇月〇日付けで発送致しましたものの中に正常に動作しない製品が含まれておりました。心より深くお詫び申し上げます。 つきましては、至急厳重な出荷検査を施した製品を手配して〇〇までにお届け致したく存じます。 なお、ご指摘の不良品につきましては、誠に申し訳ございませんが弊社へ返送いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 略儀ではありますが、書面にてお詫びと再送付けのご案内を申し上げます。 敬具 （下記に送り先を明記）

誤作業のお詫びと再作業のお願い 拝啓 〇〇の候、貴社におかれましては益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、去る〇月〇日に、弊社が設置した〇〇に関して、問題があることをご指摘いただきました。 〇〇の問題は別紙の報告書通り、重大な問題で放置することができないことです。お忙しいところお手数ですが、再度調整させていただきますようお願い申し上げます。 つきましては、今度〇〇の作業ができる日時をご指定いただければ幸いです。 この度の不始末は、弊社の監督不行届で弁明の余地はなく、心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなことが起きないように、作業員の教育を徹底して参りますので、この度は何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 改めてお伺いして、詳細をご説明致しますが、まずは書面にて誤作業のお詫びと再作業のお願いまで申し上げます。

見積書誤記のお詫びと再送付のご案内 拝啓 時下ますますご降盛のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、お礼申し上げます。 さて早速ではありますが、〇月〇日にご送付した見積書（No.0000）に誤りがありましたこと、心よりお詫び申し上げます。 〇〇様からのご連絡で確認しましたら、ご指摘通り計算に誤りがございました。 〇〇様には、私の不手際でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 つきましては、訂正した見積書を同封致しますので、ご確認ください。 なお、お手数ではありますが、前の見積書は破棄いただけますようお願い致します。 まずは取り急ぎ書面にて、見積書誤記のお詫びと見積書再送付のご案内まで申し上げます。 敬具

拝啓 時下ますますご降盛のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、お礼申し上げます。 この度は、弊社販売員〇〇の接客態度によりまして、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 早速、本人に厳重に注意するとともに他の販売員に、気を引き締めて接客にあたるよう改めて指導致しました。 この度のこと、本人も深く反省をしておりますので、どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。 誠に略儀ながら、書面にて社員非礼のお詫び申し上げます。 敬具

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ビジネスシーンでの謝罪文の書き方は、ご理解いただけたと思います。しかし、謝罪文を送るのはビジネスシーンだけではありません。例えば、近所の人達に迷惑をかけてしまうこともあります。そういうときにも謝罪文を送った方が良いのでしょうか。 近所のトラブルは、これから生活していく上で色々と支障をきたします。自分勝手な行動が元でご近所に迷惑をかけてしまったら、速やかに謝りましょう。 トラブルになる前に、丁寧な謝罪文を送ることで、険悪な関係だったのが緩和されます。もし、迷惑をかけてしまったのなら、謝罪文を書いて謝りましょう。では、個人宛に送る謝罪文はどんな風に書けば良いのでしょうか。ここでも例文を上げて詳しく見ていきましょう。

前略 この度は、私どもの騒音でご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。 私どもの騒音の件でご指摘をいただき、誠に恐縮しております。 今後は、ご近所の方々のご迷惑にならないように細心の注意を払いますので、今回限りご寛容いただけますようお願い申し上げます。 後日お伺いしてお詫び申し上げたく存じます。 まずは、誠に失礼ながら書面にてお詫び申し上げます。 敬具

前略 この度は、私どもの飼い犬が、〇〇様のお庭に入り込み荒らしてしまい、〇〇様に大変なご迷惑をかけてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。 ペットを飼う者の責任として、日頃より厳しく躾けていはいるものの完全にその行動を管理できず、近隣の皆さまにご迷惑をおかけしないように注意を払っていたのですが、〇〇様にご迷惑をおかけしてしまい、飼い主として、監督が行き届いてなかったことを深く反省しております。 今後は、〇〇様にご迷惑をおかけしないように、ペットショップの方とも相談をして対策を考えますので、今回に限りご容赦いただけますようお願い申し上げます。 後日お伺いしてお詫び申し上げたく存じます。 まずは、誠に失礼ながら書面にてお詫び申し上げます。 敬具

前略 この度は、私どもの車を〇〇様方が通行される道に路上駐車をしてしまい、深くお詫び申し上げます。 今回のことは私どもの認識の甘さであることは明白であり、少しの時間なら良いだろうと甘い考えで、迷惑駐車をしてしまい、自身の身勝手な行動を恥じるとともに深く反省致しております。 今後は、〇〇様の路上に決して駐車しないことをお誓い致しますので、今回に限りお許しをいただけますようお願い申し上げます。 早々お伺いすべきではありますが、平日は帰りが遅いこともあり、誠に失礼ながらまずは書面にて迷惑駐車のお詫びを申し上げます。 敬具