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人材コーディネーターの志望動機の書き方・例文・求められる人物像

転職ノウハウ

社会人の5人中4人が転職するといわれる中、人材業界への注目が高まっています。「企業と求職者の架け橋」として人気が高い人材コーディネーター。ここでは人材コーディネーターへ応募する際の応募書類の志望動機の書き方から面接での志望動機の伝え方までをまとめてみました。

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人材コーディネーターってどんな仕事?

求職者が人材会社を利用する際に登録からお仕事紹介、時には面接の指導まで対応してくれる人材コーディネーターはいわば人材会社の顔。貢献度が高く華やかな印象を抱く人もいるかもしれませんが、業務は実に多岐にわたります。まずは人材コーディネーターのお仕事をざっとまとめてみました。 ・求職者の登録面談、キャリカカウンセリング ・求職者と求人のマッチング ・履歴書、職務経歴書の作成指導 ・面接指導 ・求人企業と求職者の日程調整 常にだれかとコミュニケーションをとるお仕事であることが分かります。

人材コーディネーターで求められる人物像とは?

業務内容がわかり、ますます人材コーディネーターのお仕事に魅力を感じた方も多いでしょう。こからは実際に求人に応募する際のステップで不可欠なポイントを整理していきます。応募書類作成や面接の前に筆者が応募者より多く相談されるのは「志望動機」です。また、面接官が重要視しているのもこの部分なのです。 面接官は短い文章の中からその人らしさを見抜き、かつほしい人物像であるかをチェックしています。つまり、募集企業が求める人物像を抑えたうえできちんと志望動機を作ることはとても重要なのです。

未経験者にも十分チャンスがある

人材コーディネーターは比較的実務経験がなくとも採用される可能性が高い職種であるといいます。その理由としては様々な属性の人と関わるお仕事であることから、 ・接客業などたくさんの人と接してきた方 ・人の話を聞くことが好きな方 などコミュニケーションをとることが好きな方が向いている職種といえます。話好きというよりは聞き上手の方が好まれるでしょう。

バランス感覚が求められる

人材コーディネーターが求められるスキルとして、バランス感覚も挙げられます。実際の業務の中で、求職者と密接にかかわっていく人材コーディネーターですが、担当の求職者は複数名であることが多く、複数案件を同時進行していることがほとんどです。 また、求職企業の担当者や社内の営業担当と連携をとったり、ときには交渉をすることもあります。一つの業務に没頭するというよりはマルチタスク型でバランスをとりながら業務を進めていくスタイルであることを頭に入れておきましょう。

志望動機を書いてみよう

求められる人物像がわかったところで、早速志望動機を書き出してみましょう。志望動機は求められる人物像を頭に置きつつ、自身の性格や経験スキルで重なる部分をアピールしながら「この会社で働きたい」という気持ちをシンプルに伝えます。ここでは想定される3つの事例に分けて志望動機の例文を作成してみました。

実務経験を活かした志望動機の例文

私は●年間、人材コーディネーターとして就業しておりました。業務の中で特に気を付けていたことは「常に関わる方々が何を求めているのか、どのようにサポートしたらより良い方向に進んでいけるか」ということです。貴社は顧客満足度も高くきめ細やかなサービスを実施されておりますが、入社の暁には私の実務経験を活かし即戦力となって貢献し、かつ貴社のサービススキルを学び私自身も成長していきたいという思いから志望を致しました。

カスタマーとしての経験を活かした志望動機の例文

私は以前、貴社の転職サービスにお世話になりました。ここでご対応いただいた人材コーディネーターの方に丁寧にサポートをしていただいたことで、内定をいただいただけでなく今後の自分の社会人としての方向性についても考える機会をいただき、今の私の仕事に対する考え方のベースとなっています。入社の暁には人材コーディネーターとしてたくさんの方の人生の転機をサポートできる存在となりたいと思い、志望を致しました。

職種未経験の場合の志望動機の例文

私は今まで販売職として●年間、たくさんの方と接してきました。商材の単価が高かったこともあり、じっくりと接客しお客様と信頼関係を築くことを大切にして参りました。人材コーディネーターは未経験ですが、今まで幅広い属性の方とお会いしてきた経験を活かし、入社の暁には求職者としっかり信頼関係を築きながら人生の転機のサポートができるような人材コーディネーターになりたいと思い、志望を致しました。

面接で志望動機を伝えよう

無事、書類選考を通過したら次は面接です。ここでは面接で人材コーディネーターを目指した志望動機をきちんと伝えるコツをまとめました。基本的に話す内容は書類に記載した内容と同様ですが、書類と異なる点は「面接はライブである」という点です。あなたの志望動機に対して面接官は質問をしてきます。どんなに的確に応募書類上で志望動機をまとめても、ここでしどろもどろになっては台無しです。自分なりに自身の志望動機の内容について掘り下げておくことが大切です。 これから紹介する3つの事例でもまとめましたが、志望動機のポイントについては文章ではなく箇条書きで覚えておくことでどのような切り口で質問が来ても回答することができます。

実務体験を活かした志望動機のコメント

人材コーディネーターとしての●年間の実務経験を活かし、貴社に貢献したいという思いと、顧客満足度が高い貴社のきめ細やかなサービススキルを学び実践することで私自身も成長していきたいという思いから志望を致しました。 【整理しておくポイント】 ・人材コーディネーターとしての実務経験で即戦力として貢献したい ・具体的に即戦力として貢献できる経験スキルをまとめておく ・「顧客満足度が高い貴社のきめ細やかなサービス」など、客観的な情報を盛り込んだ場合はホームページを見るなどして具体的に挙げられるよう準備しておく ・自身のどのような部分を成長させたいのか

カスタマーとしての経験を活かした志望動機のコメント

以前、貴社の転職サービスにお世話になった際に人材コーディネーターの方に丁寧にサポートをしていただいたことに大変感銘を受けました。人材コーディネーターになりたいという思いをずっと抱いておりましたので、今回この求人を拝見し迷わず志望を致しました。 【整理しておくポイント】 ・応募先企業の人材コーディネーターの対応からこの職種に就きたいという思いがずっとあったこと ・具体的にどのような対応が心に刺さったのかをまとめておく ・人材コーディネーターの仕事にどのようなイメージを持ったか 例)当時、密に連絡を頂いたので、細やかに目配りをしていただいている印象でした。

職種未経験の場合の志望動機のコメント

私は今まで販売職として●年間、幅広い属性のたくさんの方とお会いし、腰を据えた接客でお客様と信頼関係を築くことを強みとして参りました。ここでの経験を活かし、求職者との信頼関係を大切にしながら人生の転機のサポートをしていきたいと思い、志望致しました。 【整理しておくポイント】 ・経験上お客様と信頼関係を築く自信があり、この部分を活かしていきたいということ ・お客様と信頼関係を築くために大切なことは何だと思うか 例)まずはお客様が話しやすい雰囲気づくりをし、しっかりお客様の希望をお聞きして自分は何ができるかをきちんと提案することです。 ・今までの販売職と人材コーディネーターの仕事の異なるところは何だと思うか 例)販売職は売り手の私とお客様の2者間のコミュニケーションでしたが、人材コーディネーターは、2者のほかに求人企業や担当営業などたくさんの方が関わり、情報の伝達など正確にバランスよく立ち回って行う必要があるところが異なると思います。

人材コーディネーターはヒューマンスキルがポイント

ここまで人材コーディネーターの志望動機をまとめてきました。経験者、未経験者それぞれに分けて事例を整理しましたが全体を通して言えることは、職種そのものの経験が必須ではなく、人材コーディネーターとしての仕事へのかかわり方の姿勢などいわゆるヒューマンスキルが大きなポイントであるということです。 是非この点を頭において志望動機を作成してみてください。

志望動機が内定へのカギ

この応募者、スキルは高いが、志望動機が弱いからすぐに辞めそう」 転職時の採用担当者にとって志望動機は「採用するかしないか」の最後のひと押し。志望動機がしっかりしているかどうかで、合否が大きく変わってきます。 各企業の欲しい人材像に合わせて、自分の持っている動機を合わせるには、企業の文化や採用時の癖を知ることが重要です。そのようなネットでは手に入らない情報を持っているのが「転職エージェント」。転職エージェントは、志望動機や職務経歴書など、各企業へのアピールポイントを教えてくれます。 どの転職エージェントを使えばわからないという人は、Mayonezが口コミから調べた転職エージェントランキングをチェックしましょう!

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