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面接での受け答えの仕方とコツ|受け答えできない人の対処法

更新日:2020年08月14日

就活の面接

皆さんは、「面接」と聞いてどんな受け答えの仕方を思い浮かべますか?おそらく、ある程度の年齢であれば経験したことがあるであろう「面接」ですが、受け答えの仕方に悩んだことはありませんか。今回は、そんな「面接」の受け答えの仕方やコツについてご紹介したいと思います。

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「面接」での受け答えについて

皆さんは、「面接」と聞いてどんな受け答えの仕方を思い浮かべますか?おそらく、学生や社会人であればこれまで何かしらの面接を経験してきたのではないでしょうか。また、これから就活が控えていて、多くの就職面接を受けるという方も多いのではないでしょうか。このように、「面接」というのは生活していく中で様々な場面で誰もが受けるであろうものですが、どのように受け答えをしていいかわからないという人が多いと思います。今回は、そんな「面接」における受け答えについて見ていきたいと思います。

「面接」での受け答えの仕方やコツ

では早速ですが、「面接」の受け答えについて見ていきたいと思います。まずは、「面接」におけるコツや仕方について見ていきたいと思います。

第一印象を改善する

では早速ですが、「面接」におけるコツや仕方について見ていきたいと思います。まず最初に、「面接」におけるコツや仕方の一つ目はどんなものかというと、「第一印象を改善する」という方法です。 出会った瞬間に、「この人になら仕事を任せてもいいかな」、「この人は仕事ができそうだな」と面接官に思わせるには、やはり第一印象が最も重要です。第一印象とは、身だしなみや立ち振る舞いで決まるものなので、まずは「服装」や「姿勢」、「表情」などに意識を集中させることが大切になってきます。 具体的な例を挙げるとしたら、「自分に合った服装」や「その場に適した身だしなみ」、「ビジネスメイク」や「テキパキに行動する」、そして「気持ちの良い挨拶」などの基本を心がけましょう。また、これは「面接」における基本中の基本なので、逆にこれができていないと「面接」において大きな成功を収めることは難しくなってしまいます。

女性の場合は話す順番が逆になりがち

続いて、「面接」におけるコツや仕方の二つ目はどんなものかというと、「女性の場合は話す順番が逆にならないようにする」という方法です。「面接」というものは、ほとんどの方が基本緊張している状態で受けることが多いですよね。しかし、人は緊張していると聞かれた質問に対しての受け答えで、話が長引いてしまいがちになります。これは心理的な問題で、重大な場面や緊張している状況に置かれると、人はなるべくこと細かく相手に伝えたい、自分が話していることをなるべく理解してほしいと考えてしまい、話の「結論」よりも「補足」の部分が多くなってしまいがちになるのです。 しかしそうなると、話が脱線したりして、結局のところ質問の内容を見失ってしまったり、それによってパニックに陥ったりしてしまうのです。このように、「話が脱線したり」、「質問への的確な答えができない」というのはビジネス業界においては嫌がれる点です。また、緊張から話が長くなり、結局質問への答えができないというケースになりがちなのが、特に女性なんです。そのため、特に女性の場合は「面接」において常に質問に対する「結論」から話すようにすることを心がけましょう。

あらかじめ話す内容を見直しておく

続いて、「面接」におけるコツや仕方の三つ目はどんなものかというと、「面接臨む前にあらかじめ話す内容を見直しておく」という方法です。「面接」においては、もちろん質問されたことに対して、どれだけ素早くなおかつ的を射た答えをできるかが重要になります。しかし、ある程度面接官からどのような質問をされるのかを予測しておいて、自分なりの答えを用意しておくことも非常に大切です。 そうすることによって、自分の意見や考えをきれいに整理しておくことができ、とっさの質問にもある程度対応できるようにもなりまし、また先ほど言ったような「話の脱線」や「質問内容を忘れる」といったこと未然に防げる可能性が高まります。あらかじめ万全な準備をしておくということは、こういった問題の原因となる緊張を和らげることにもつながります。 そして、最も「事前の会話内容の確認」が大切なのは「自己PR」の際に話す内容です。「自己PR」はあらかじめ何度も何度も確認しておかなければ、スムーズな受け答えが難しいです。また、「自己PR」の内容は「面接」において非常に重要な評価対象になります。「自己PR」はどれだけ自分のことを性格に確認しているか、そしてどれだけ自分のことを魅力的にアピールできるのかが問われます。そういった力はビジネス業界においてとても重要な能力です。そのため、「自己PR」で話す内容はあらかじめ何度も見直しておくことが「面接」における受け答えの重要なコツの一つになります。

面接官とのコミュニケーションだということを意識して受け答えする

続いて、「面接」におけるコツや仕方の四つ目はどんなものかというと、「面接官とのコミュニケーションだということを意識してしっかりと受け答えする」という方法です。 そもそも、「面接」とは面接官側と応募者側とが双方でコミュニケーションを取ることで、お互いを確認する場なのです。つまり、面接官側が一方的に質問する場ではありませんし、応募者側が一方的に話す場でもないということです。 「面接」とは、まず専門的な知識や技術などといった実力の確認の前に、これから一緒に仕事をしていく仲間として、しっかりとコミュニケーションが成立するかを確認する場としての役目の方が大きいです。 そのため、「面接」において「しっかりと相手の目を見たり」、「話すとき体の方向をしっかりと相手に向ける」、「相手が聞き取りやすい声の質やトーン、大きさで話す」といったことは非常に重要な評価対象です。このような細かな部分までしっかりとこなすためには、やはり「面接が相手とのコミュニケーションの場である」ということを常に意識することが重要になってきます。

質問に対して2~3秒の間をあけてから受け答え

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初回公開日:2017年04月05日

記載されている内容は2017年04月05日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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