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使えない社員の特徴4選|使えない社員を辞めさせるのは可能?

更新日:2024年04月09日

ビジネスマナー

 仕事上で、「こいつ使えねぇ…」と感じた経験はありますか? 意思伝達が難しい、仕事が遅い等、困ってしまうことはありますよね。 所謂「使えない社員」は、なぜそうなってしまうのでしょうか。また、使えない社員に当たってしまったら、どう対処するべきなのでしょうか?

相手が理解を指示していないとき、威圧的な態度を取っても、萎縮するだけで問題の解決にはなりません。伝え方を工夫してみるのもひとつの手ですよ。

反抗的・独善的なタイプ→ボスが誰なのかはっきりさせる

「使えない社員」のうち、傲慢な態度であったり、自信過剰に見えるタイプは、体育会系的に「誰がボスなのか」を明確にすることで、意思の伝達がスムーズになることがあります。相手を精神的に未熟な中学生だと思いましょう。怖い先生の言うことなら聞くのと同じです。もちろん、パワハラと取られかねないほど威圧的になる必要はありませんが、場面に応じて、適宜きちんと叱っていくことは重要です。また、「弱い犬ほどよく吠える」の例え通り、態度が悪いのは案外内心が脆いものです。あなたが頼りがいのある上司と分かれば、素直な「使える社員」に変貌するかもしれませんよ。

協調性がない→コミュニケーションの取り方に工夫を

一口に協調性がないと言っても、ただ単に人付き合いが苦手で口下手なのか、発想が独特すぎて周りがついていけないのか、様々な原因が考えられます。日本人にはシャイな人が多く、人見知りをするタイプは珍しくありません。 また、単に経験不足から言葉足らずによって誤解を招いている場合もあるでしょう。よく見極め、適切なサポートを与えることで、本人が周囲になじむ一助となるかもしれません。他人とのコミュニケーションが苦手な人の中には、一人で行う緻密な作業には驚くほどの適性を発揮するタイプもいます。協調性がない=使えない社員、と切り捨てず、使いどころを誤らずに適材適所を実現できれば、会社にとって大きな貢献となる可能性も考えられます。

メンタルが弱いタイプ→経験を積ませる・褒める

「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、褒めてやらねば、人は動かじ」とは山本五十六の有名な言葉です。「使えない社員」の使えなさがメンタルから来ている場合、ともかく経験を積ませ、自信をつけさせる以外にありません。自信がないと、過度におどおどしてしまい、問題の解決にエネルギーを使うことができません。萎縮した態度は周囲の反感や侮りを招くことにも繋がります。 経験を積むことで、対応力のバリエーションが増え、自信に繋げることが出来るでしょう。また、自己肯定力が低い背景には、「褒められた経験が不足している」といった事情が隠れているかもしれません。状況に応じて適切に褒めることは、人の能力を引き出す原動力となります。自信さえつければ、驚くほど伸びる社員になるかもしれませんよ。

精神的に未熟→じっくりと育てる包容力を

精神的に成長しないまま会社に入ってしまった社員は、とかくトラブルを招くもの。「○歳にもなってこんなことも出来ないのか」と思ってしまうこともあるでしょうが、その思い込みは捨てることをお勧めします。 未熟な相手を前にして、その未熟さを責めてみても、何の解決にもならないからです。精神的に未熟であっても、それまでの家庭や学校での環境に原因があるかもしれません。本人の個性をよく見て、適切な指導を行えば、意外な伸びしろを見せるケースもあります。中高年以上であってもビックリする程幼稚な言動をする人のことを思えば、「○歳だから~」という決めつけはあまり意味がないことが分かりますよね。

「使えない社員」がいない会社に

まだ経験の浅い、若手社員の皆さん。上に挙げたような点に注意して、できるだけ「使えない社員」と思われないよう、努力してください。会社には会社のルールがあって、皆それに則って動いています。甘えは捨て、自分がどういう方面で貢献できるか、頑張って考えてみてください。

先輩や上司として、指導する立場の皆さん。後輩や部下に対して、「使えない…」と頭を抱えることもあるかもしれませんが、「使えない社員」を「使える社員」にすることも、指導する側の力量が問われるミッションです。次のステージに上がるためのミッションと捉えて、腰を据えて取り組んでみてはどうでしょうか。どんな人も、社会に出たての頃は上の人から「使えない」と思われた時代があったのです。それを思えば、若い社員を頭から「使えない社員」呼ばわりは出来ませんよね。一見「使えない」と思える人でも、どこかに長所はあるはず。「使えない社員」を「有能なホープ」にまで育てることができれば、あなたの評価も一段と上がるはずです。

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初回公開日:2017年03月15日

記載されている内容は2017年03月15日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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