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お詫びの件名・本文・結びの文例【ビジネスメールの書き方】

更新日：2026年08月07日

学生のころに比べて、社会人になると『お詫び』をしないといけないシーンが出てきます。そんな時、きちんとビジネスメールでお詫びの文章の書き方を知っているかどうかで、先々の明暗が分かれます。正しいビジネスメールのお詫びの書き方をマスターしておきましょう！

・メールにて恐縮でございますが、取り急ぎお詫び申し上げます。問い合わせがあったなどで、早急にビジネスメールにてお詫びの連絡をする場合は、「本来なら直接お詫びしたいのですが…」という思いの表れを書き方に込めるように「メールですいません」という文章を入れると良いでしょう。・この度は大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ビジネスメールのみでお詫びが完結する際の、結びの書き方です。おそらく文中でもお詫びの言葉がたくさん出てきていると思いますが、最後に改めてお詫びの一言を入れると、丁寧さがより一層際立ちます。・ご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。お詫びのビジネスメールは、必ずしもこちら側が100％悪いわけではない場合もあります。そんな時はこのような書き方でも可能です。出来る限り希望をかなえようと尽力したことを表現したい場合はこの書き方で結びましょう。

お詫びのビジネスメールの書き方は。慎重さが重要

ビジネスメールは、基本の文章の構成と正しい敬語を使えれば問題なく書くことが出来ます。しかし、お詫びのメールとなると慣れで書いてしまうと大変危険です。本来お詫びをするのなら直接お伝えすることが大切なところを、メールで済ませるわけですから最後まで慎重な書き方を心がけましょう。文章でお詫びをするということは、形として残ってしまうので、うっかりミスが絶対に許されません。素直に非を認め、丁寧に謝罪できるよう、書き方と心構えをきちんと覚えておいてくださいね！ビジネスメールで不安なことがあれば以下の本を買っておけば問題ないでしょう。メールを打つ際に考えることが多ければ一度時間をとってメールの文面を頭に入れておくと日々の業務が捗ります。