「かしこまりました」「承知しました」を敬語として正しく使おう

「承知いたしました」は、「承知」と「ます」に謙譲語の「いたす」を合わせると「承知いたしました」になります。敬語の中でも、特に各の高い敬語になります。 「かしこまりました」と「承知いたしました」は同じ意味合いで、「かしこまりました」は接客などで、「承知いたしました」は上司などに対して、それぞれ使い分けられます。 しかし、同僚や後輩に対して各の高い敬語である「承知いたしました」を使うのは、距離感を覚え適切ではないため、注意が必要です。

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上司や取引相手に対して、「かしこまりました」や「承知しました」と英語で話す際は、「Certainly」と話すと良いでしょう。 また、同僚や後輩に対しては、カジュアルに「OK」や「I see」を使うと良いです。

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了解の丁寧語が「かしこまりました」「承知しました」だということが理解できたのではないでしょうか。 「かしこまりました」は、上司や取引相手から、依頼や指示があった際に使い、「承知しました」は、上司や取引相手から、依頼や指示があった際に、理解し引き受けたことを伝えるために使いましょう。 使い分けるのが大変だと感じた方もいるかもしれませんが、それぞれに相手に与える印象の違う言葉を駆使することで、相手との関係やその場の雰囲気をコントロールすることができます。