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更新日:2024年06月27日
仕事をしていく中でイレギュラー対応は必ず起きます。急遽確認が必要になった時、連絡を取らなくてはならない相手が休みだった場合に使う「お休みのすみません」についての説明をしています。この記事を読めば、休日中の相手へ失礼のない連絡方法が分かります。
目次
基本的にビジネスメールは就業時間を過ぎる前に送信するべきです。 深夜に連絡を取ることは避け、就業時間を過ぎてどうしても連絡をしなくてはならない場合は夜の9時までに連絡をするようにしましょう。 その場合は「お休みのところすみません」だけでなく「夜分遅くに失礼いたします」と、夜間に連絡をすることについてのお詫びも加えて連絡をするようにしましょう。
休日に急ぎ確認の連絡をする場合は相手に負担を掛けないように内容を完結に無駄を省いて連絡することが大切です。しかし、特にメールであまりに簡潔すぎる文面であると、声音や表情が伝わらない分冷たい印象になってしまうため、いつもより丁寧な文体で連絡することを心がけましょう。 また、読み返して文章に誤りがないか、伝わりにくくなっていないか確認することも大切です。
お休みの人に連絡をする場合は至急答えや反応が欲しいから連絡をしているわけですから、件名を明記してわかりやすくすることも大切です。【緊急】や【至急】と件名に入れるのもいいでしょう。急ぎの案件や問題が発生したことが相手に伝わりやすくなります。 急いでいるからといって件名なしで送信してしまうと重要性が伝わらず、相手がメールを見てくれない可能性があります。 必ず件名は明記しましょう。
初めのメールに「おやすみのところすみません」と書いていたから、対応してもらった後は特にお礼が必要ないと考えるのは間違いです。 休日中の相手ですから、ゆっくり休みたい人も、何か予定が入っているという人もいます。相手の事情を考慮せずに連絡したにもかかわらず対応をしてもらったことに対してのお礼は必ずしましょう。 小さなことかもしれませんが、こういった気遣いが仕事を円滑に進めるためには大切です。
いかがでしたでしょうか? 今回の記事では「おやすみのところすみません」について説明をしてきました。ビジネスメールだけにとどまらず、お互いに気持ちよく仕事をするためには、かかわる相手に対する配慮や遠慮が大切です。 イレギュラーを完全になくすことはできません。こうした対応の積み重ねで信用を得ることも失くすこともあります。 ビジネスマナーを身につけ、円滑にコミュニケーションができるよう励みましょう。
記載されている内容は2022年10月03日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。
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