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ホテルマンに転職するために必要なこと5つ|ホテル業界の現状

初回公開日:2018年12月11日

更新日:2020年11月06日

記載されている内容は2018年12月11日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。

また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。

就活の業界・企業研究

ホテルマンになりたいから転職したいと考えることはありませんか。ホテルマンに転職する際には必要な学歴とは何か、転職するために必要なことをご紹介します。ホテルマンの職種4つとホテル業界の現状もお伝えしますので、転職の際の参考にしてみてください。

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ホテルマンとは

ホテルマンとは、ホテルで働く人のことを言います。ホテルマンの職種には、フロントクラークやドアマン、ベルボーイ、ホテルコンシェルジュなどがあります。 このホテルマンの主な仕事は、宿泊予約の管理や調整の他に、宿泊客に対し、ホテル館内や部屋への案内、宿泊サービスの提供から案内などをします。 24時間営業のホテルでは、常に宿泊客のことを考えて、よりいいサービスを提供することを考えて働いています。

ホテルマンへ転職するために必要な学歴

ホテルマンへ転職するために必要な学歴は、高卒の学歴が必要となります。中卒の学歴でも採用するホテルはありますが、ほとんどが高卒の学歴は必要となるでしょう。 地方のホテルやシティホテル、独立系のホテルなどでは、比較的学歴の面で採用されやすい状況にありますので、高卒でも採用するところは多いです。 ですが、都市部の外資系のホテルでは、専門学校か短大、大卒の学歴がなければ、面接すら受けれない場合があります。

ホテルマンへ転職するために必要なこと

自分もホテルマンとしてビシッと素敵な制服を着て、ホテルで働きたいと考えることがあるでしょう。そんなホテルマンへ転職するために必要なこととはどのようなことか、5つご紹介します。

1:語学力

最近では、外国人の宿泊客も増えていますから、地方のホテルでも挨拶から電話での受け答えを外国語で話せるように、語学教室を行っている所も増えています。 外資系のホテルでは特に、外国人へのサービスを英語で話すことが求められますから、英会話教室やオンライン教室、テキストを買い、勉強することが転職には必要となるでしょう。中国人の宿泊客も多いので、中国語ができる人は、転職に有利となるホテルが多く見られます。

2:常識

常識を身に付けることが求められるのが、ホテルマンに転職するために必要なことができます。ホテルマンになるには、挨拶がきちんとできるのはもちろんのこと、廊下を走らない、ドアを開けたら閉めるなど、基本的なことを知っている人が求められることが多いです。 また、外国人に対してのマナーや会話をする上で使ってはいけないフレーズ、出してはいけない食べ物なども知る人を、外資系のホテルの転職では特に求められるでしょう。

3:厳しいルールを守れる

厳しいルールを守れる人をホテルマンの転職には必要です。ルールとは、ホテルで決められたルールに従うことができ、きちんと守ることができる人はマナーも良く、学ぶ姿勢もあるところが採用され易いでしょう。 年上の先輩ホテルマンの言うことをよく聞き、ホテルの秘密事項を口外しない、お客様のプライバシーを守ることも大事です。 ホテルの厳しいルールでも根をあげずに働ける人が、ホテルに転職してくれることを求めています。

4:記憶力

記憶力が求められるのがホテルマンの転職では大事なことです。ホテルでは、何月何日の何曜日、何号室に何人、どのような家族構成の人が宿泊するか覚えなければなりません。 また、夕食にはカニを使わないと覚え、調理場に伝える、ガウンは他のサイズに交換するなど覚える項目は多いですから、記憶力の良さを求められるでしょう。 フロントは宿泊費の計算から会計を素早くできる計算力も求められる、ホテルマンの転職では必要です。

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