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更新日:2024年07月16日
アルバイト先への電話は、緊張しませんか?普段の電話とは全く違うので、どうやって対応すれば良いのか分からない方も多いでしょう。そこで今回は、アルバイト先への電話のかけかたについてまとめました。電話で失敗しないためにも、ぜひ参考にしてみて下さい。
目次
自分からアルバイト先へ電話をかける時は、脚本を用意しましょう。脚本があればどんなに緊張をしていたとしても、電話で失敗することはありません。 脚本には、アルバイト先に伝えておきたい要件や、質問も記しておきます。質問に対する答えがメモできるように、少しスペースを空けておきましょう。 ただ折角脚本が仕上がっても、緊張が完全に取り払われる訳ではありません。緊張を完全に消し去るには、脚本を手にして練習します。ある程度練習を積み重ねれば自信にも繋がり、緊張も自然となくなります。
電話でゆっくり話すと自然と緊張もほぐれ、伝えたい要件もハッキリと伝えることができます。 アルバイトであろうが社員であろうが、電話ではゆっくり話すことが大鉄則です。たまに早口でまくしたてるように喋る方もいらっしゃいますが、早口で喋ると伝えたいことも伝わりません。しかも早口は余分な緊張を生み出してしまい、電話で失敗する率は高くなります。 ただどうしても電話では早口にってしまうのなら、電話の前に深呼吸をしましょう。息を深く吸って吐くと、ゆっくり話せるようになります。また精神も落ち着くので、緊張も和らぎます。
アルバイトから折り返しの電話があれば、気がついた時にすぐにかけるのが大前提です。しかし事情により折り返しの電話に出れず、連絡が遅れることもあるでしょう。 どんなに忙しくとも、アルバイトからの折り返しの電話はご自分からかけ直すのがマナーです。しかし手が離せずに猫の手も借りたいほど忙しいのならば、「今は忙しく電話をしている暇がない」と伝えた上で、電話をする時間帯を告げます。 アルバイト先からの折り返しの電話に出られないからと、そのままにするのはマナー違反です。必ずご自身の方から、アルバイト先へ連絡を入れるようにして下さい。
「お忙しいところ失礼します。アルバイトの◯◯です。先程△時頃にお電話を頂いたようですが、出られなくて大変申し訳ございませんでした」 アルバイト先から着信が入っていたと分かれば、分かった時点で電話をしましょう。電話に出られなかったことについて謝罪をした上で、本題へと移ります。 ただし気をつけておきたいのが、電話をかける時間帯です。アルバイト先からの電話には直ぐに対応するのが基本中の基本ですが、時間帯にもよります。例えば着信に気がついた時間帯が深夜であれば、翌日に電話を入れて下さい。
「お忙しいところ失礼します。アルバイトの◯◯です。先程△時頃にお電話を頂いたようですが、電話に出られず申し訳ございませんでした。今◯◯様はいらっしゃいますでしょうか」 折り返しの電話に出られなかった場合、留守番電話にメッセージが入っていることも考えられます。 ただ留守番電話に重要な事柄がメッセージとして既に入っていても、ご自分からアルバイト先へ折り返し電話をかけるのがマナーです。そして謝罪をした上で、本題へと入ります。 また留守番電話に「後でまた電話をします」とメッセージが入っていたとしても、ご自分から電話をかけましょう。アルバイト先からの電話を待っても構いませんが、時間の無駄になるだけです。 何度も述べますが、アルバイト先からの連絡には即対応が大原則です。
今回は、アルバイト先への電話のかけ方について取り上げましたが、いかがでしたでしょうか。友達に電話をかける方法と全く違うので、難しく感じた方もいらっしゃるでしょう。 アルバイト先への電話は、アルバイトの仕事に直接関係する重要な事柄です。今からでも遅くはないので、電話のかけ方についてしっかり勉強しましょう。勉強がしっかりできれば、アルバイト先への電話は怖くなくなります。
記載されている内容は2017年12月20日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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