アルバイト先への電話のかけ方｜応募/遅刻/欠勤・注意点｜時間帯

アルバイト先に電話をかける時、1番の壁となるのが「敬語」です。普段使う言葉ではないので、使いこなせる自信がない人は多いでしょう。電話で相手の顔が見えないからこそ、きっちりとした敬語を心がけたい所です。 そこでアルバイト先に電話をかける際に、抑えておきたい敬語のポイントについて取り上げます。

アルバイト先に電話をかける際は、尊敬語と謙譲語をきっちりと使い分けるようにしましょう。これら2つの言葉を使い分けることができれば、アルバイトの電話は怖くありません。 尊敬語は、目の上の人に対して使う言葉です。「いらっしゃる」「召し上がる」「お越しになる」などが、尊敬語に当たります。主語がアルバイト先の場合は、尊敬語を用います。 謙譲語は、自身の行動を相手へ伝える時に使う言葉です。「伺う」「参ります」「拝見します」などが、謙譲語に当たります。主語が自身の場合は、謙譲語を用います。 敬語は他にも、丁寧語や美化語と呼ばれるものもあります。尊敬語・謙譲語だけでなく、丁寧語や美化語も使えるようになれば向かう所敵なしです。しかしアルバイト先に電話をかける際には、尊敬語と謙譲語の2つだけで十分です。

アルバイト先に電話をかける時は、敬語で語るのが大鉄則です。しかし敬語を意識し過ぎると、余計に変な言葉遣いになるので要注意です。 敬語は社会に出て数年経った社会人でも、上手く使えない方は大勢いらっしゃいます。だから例え間違った敬語を使ったとしても、案外と気づかれません。友達と喋る感覚で話すのはタブーですが、丁寧な言葉づかいを守れば問題ないでしょう。 ただアルバイトが使う敬語に、神経質になっている方はいらっしゃいます。今後社会人として働くことを考えれば、正しい敬語の使い方をマスターしましょう。

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アルバイト先からの電話をどうやって受け取れば良いのか、電話の切り方についても分からないという方は意外といらっしゃいます。 そこでアルバイト先の電話の受け取り方・切り方について取り上げます。電話の受け取り方や切り方を少しでも間違えると、常識を疑われてしまうので、ぜひ覚えておいて下さい。

アルバイトから電話が入れば、コール3回以内に取ることです。声は明るく元気よく、笑顔で応対します。そして傍にメモを置いて電話の内容を書き留め、相手が言ったことを復唱します。 ただし時と場合によっては、電話に出られないこともあるでしょう。もし電話に出られなかった場合は、直ぐに折り返しの電話をかけます。例え留守電に「またかけ直す」と伝言が入っていたとしても、こちら側から電話をかけるのがマナーです。 もし普段から忙しく電話を受け取ることが難しいのならば、あらかじめアルバイト先に電話に出られる時間帯を伝えておきましょう。

電話での話が終わり電話を切る際は、相手が電話を切るまで待つのがマナーです。 ただし相手が中々電話を切らない場合は、少し間を置いてから切るようにします。念のために「それでは失礼いたします」と一言添えれば、問題ないでしょう。 また電話を切る音についても、注意が必要です。アルバイト先に「ガチャッ」と電話の音を聞かせてしまうと、常識を疑われます。人によっては、不愉快に感じることもあります。固定電話から電話したのならば、フックボタンをそっと押せばかなり軽減されます。 ちなみにスマホから電話した場合、「ガチャッ」という音は相手に聞こえません。そのまま電話を切っても問題ありませんが、切る前に「失礼します」と一言言ってから切るようにして下さい。

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担当者が不在だった場合は、電話口の相手どういう要件で電話をしたのかを伝えます。そして担当者が戻る時間を確認し、戻る時間を見計らって折り返しの電話をします。 電話をかけたタイミングが悪く、担当者が今すぐに対応できない状態にいることも考えられます。たまたま担当者が電話に出られない状態でいるのならば、「改めてお電話します」と伝えておきましょう。 そして折り返しの電話をかけるタイミングは、前の電話から30分後が目安です。5分後すぐにかけると、アルバイト先に迷惑をかけてしまいます。すぐにはかけず、少し間をおいてから電話をかけ直して下さい。

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アルバイト先に電話をかける時に緊張しない方法は、「緊張しないようにしよう」と考えないことです。緊張を変に意識し過ぎるとプレッシャーがかかり、余計に緊張するからです。 プレッシャーを跳ね除けて緊張しないようにするには、意識しないのが1番です。アルバイトへの電話は、数年近く働いている人でも緊張します。 「緊張はして当たり前」と割り切りましょう。割り切ることができれば、リラックスした状態でアルバイトの電話はスムーズにかけられるようになります。