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折り返し電話のマナーとポイント|来ない時の対処法・失敗例

更新日:2024年01月21日

ビジネスマナー

折り返し電話の意味をご存知でしょうか。就活中は指定された時間帯に電話が来ない場合もあります。だからといってすぐに電話をするのはよくありません。折り返し電話をする際は、時間帯や言葉使いに気を付ける必要があります。折り返し電話のマナーとポイントを学びましょう。

就活中で、移動をしている際に応募先から電話がかかってくる場合もあります。例えば、静かな場所であれば、そのまま電話を取って話しても問題ありませんが、電車の中や車などで移動してる場合には、折り返し電話をする旨を伝えることが大切です。 電車の中だと周りにも迷惑も掛かりますし、落ち着いて話をすることも出来ません。そんな時には、一度電話を取り「すみません。現在移動中のため折り返しかけ直してもよろしいでしょうか?」と伺い、静かな場所で折り返し電話をすると良いでしょう。

折り返し電話のマナーでよくある失敗

折り返し電話でよくある失敗が、指定された時間が少し過ぎたぐらいで、すぐに問合せするといった行為があげられるでしょう。 企業側の採用担当者のかたも、たまたまその時間帯に電話を掛けることが出来なかったもしれません。一日待ってみても電話がない場合は、翌日にかけるのがベストです。また、翌日問い合わせをした時に相手を責めるといったことがあっては行けません。 それでは、どういった対応をとればベストなのでしょうか。例文を加えて見ていきましょう。

折り返し電話のマナーでよくある失敗1:問い合わせ

指定された時間に企業からの電話がかかって来ないからといって、すぐに電話を掛けるのはあまり良くありません。企業側の採用担当者のかたも忙しくてたまたま電話を掛けられない場合もあります。一日待っても電話がない場合は、翌日に電話をかけるのが良いでしょう。

例「○○株式様でございますでしょうか。先日面接を受けました〇〇と申します。○○の日までにお電話を差し上げますと言われたのですが、お電話がなかったため、失礼かと思いましたがお電話を致しました。」

折り返し電話のマナーでよくある失敗2:相手を責める

指定された期日に電話がなく、翌日に電話をするまでは良いのですが、電話をする際には相手を責めるような言い方はよくありません。企業側の方も好き好んで電話をしないわけではなく、たまたま電話を出来なかった可能性もあります。落ち着いて電話をすることが大切です。

例「○○株式会社でございますでしょうか。○○の日に面接を致しました○○と申します。昨日までに合否のお電話を差し上げるとのことでしたが、お電話がなかったため、本日お電話を致しました」

就活中の折り返し電話で不安になっている方へ

"就活中の不安を取り除くために必要な自己PR"を事前に準備しておくことをおすすめします。そうすることで不安要素が取り除かれ、自信を持って面接後も過ごすことができます。 また今回のような折り返しの電話にビクビクするようなこともなく、対応することが出来るので自己PRで内定を獲得し、就職への切符をしっかりと手に入れましょう。

折り返し電話が来ない場合の対象法を習得しよう

就活中に企業の方から電話があったものの電話に取れないことは多々あります。そんな時にどう対応すればよいのかを知っとけば、困ることはありません。まずは、折り返す時間帯から考え出来るだけ早く折り返し電話をするようにしましょう。 また、電話をしたものの採用担当者が不在の為、折り返し電話を差し上げますと言われたのに電話がなかった場合は、翌日に再度電話をして見ると良いでしょう。

初回公開日:2017年04月21日

記載されている内容は2017年04月21日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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