折り返し電話のマナーとポイント｜来ない時の対処法・失敗例

就活中などで、電話に取れなく折り返し電話をする際に気を付ける必要があるのが、時間帯です。特に折り返し電話をする際は、お昼の時間帯をさける必要があります。 お昼間の時間帯は、基本的に企業は休憩の時です。担当者のかたも会社ではなく外出している可能紙も高く、社会人のマナーとしてもお昼の時間帯に電話をかけることは、担当者の休憩の時間を奪っていることになってしまうので、気を付ける必要があります。

あまり気づきにくいことかもしれませんが、企業側に折り返し電話をする際は、呼び出しコールに気を付ける必要があります。企業側も多忙を極めている場合もあります。そのため、折り返し電話をしたとしてもなかなか繋がりづらい場合もあります。 基本的には、電話を取る場合は3回コールまでに取るのが常識ですが、それ以上電話をしても取られない場合は、時間を少し開けてからかけ直すと良いでしょう。それでも、電話が通じない場合は、次の日などに再度かけ直すことで、繋がります。

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就活で折り返し企業側に電話を掛ける場合には、曜日を気にする必要があります。企業にもよりますが、基本的には土曜日日曜日は休みというところが殆どです。そのため、折り返し電話をしたとしても、電話に出ないといった状態になります。 また、企業によっては土曜日日曜日と、営業している場合もありますので、一度電話をして確認して見るのがよいでしょう。もし、電話に出なかった場合は、平日の朝に電話をしてみると良いでしょう。

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折り返し電話をする際のマナーとして、休憩時間帯をさける必要があります。休憩の時間帯と言うのは、担当者がいなかったり、ゆっくりと休んでいる状態です。そんなの時に折り返し電話をしてしまえば、担当者の休憩時間を奪ってしまうことになります。 それ以外にも、電話をしている際には小声になってしまってはいけません。聞こえる範囲内で声を大きくし、名前をしっかり言う必要があります。 それでは、もう少し詳しくご説明していきます。

折り返し電話をする時に大切なマナーとして、休憩の時間帯は必ず避けるようにしましょう。基本的にお昼間は休憩のため、人事の担当者などは外出している可能性もあるので、電話をしたとしても電話に取れなかったりします。 また、お昼の休憩の時間と言うのは、担当者にとってゆっくり出来る状態です。そんな時に電話をすることは、担当者の方の休憩の時間を奪ってしまう行為に値いします。ですので、折り返し電話をする際は、お昼の休憩の時間帯を除いた時間帯にかけ直しましょう。

折り返し電話した際のマナーとして、名前をしっかりと言うようにしましょう。採用担当者の方もあなた一人だけではなく、複数の人を受け持っています。そのため、折り返しの電話を受け取ったとしても、あなたが誰なのかを把握しきれていない場合もあります。 なので、折り返し電話をかけた場合は、「何時頃に電話があって、自分は誰なのか」をしっかり伝えるようにしましょう。また、伝える時は小声にならず出来るだけ大きな声で、はっきりと言うようにすると、さらによいでしょう。

折り返し電話をした時にあまり意識していないことかもしれませんが、はきはきと笑顔で話すことが大切になってきます。「笑顔？」と言われると「うん？」と、思われる方も多いかもしれませんが、電話をしててもその人がどんな態度なのかを知ることが出来ます。 例えば、イライラしている人であれば、自然と会話が抽象的になり話が早く終わってしまいます。逆に折り返し電話をした際に笑顔ではきはきと話をしていると、自然と会話が弾みスムーズに会話が進みます。

就活中に電話が掛かってきても取れない場合もあります。企業側が営業の時間帯であれば、すぐに折り返し電話をすれば問題ないのですが、折り返す時間帯が営業終了前や営業終了後であれば、翌日に電話をかけ直すことが大切になってきます。 営業終了前は、一日の業務をまとめている時間帯でもあります。また、営業終了後は折り返し電話をかけ直したとしても電話が通じない状態が殆どです。なので、折り返し電話をする時は翌日にかけるようにしましょう。