佐川急便に再配達を依頼するには？再配達を依頼する時のステップ3つ

まずは、不在連絡票に記載してある配達担当の営業所へ電話連絡する方法をご紹介いたします。電話をかけると営業所へつながりますので、まずは再配達を依頼したいと伝えましょう。 次に、送り状Noを聞かれるので、不在連絡票に記載されている番号を間違いなく、ハッキリと伝えましょう。 送り状Noは1つでも数字を間違えると、まったく別の方の荷物番号である可能性があります。 電話機の種類によっては声が聞こえにくい場合がありますので、ゆっくりハッキリと番号を伝えましょう。

再配達の依頼は、直接電話する以外にインターネットで依頼する方法があります。まずは佐川急便のホームページへアクセスし、再配達のご依頼というボタンをクリックします。 すると、営業所番号と送り状Noを入力する画面に切り替わりますので、不在連絡票に記載のとおりに入力します。 次に、配送希望日時と希望時間帯を都合のよい日時に設定すれば、最終確認をして再配達の依頼は完了です！ インターネットは24時間受付なので、日中に電話連絡ができない方にです。

再配達を依頼する電話には2種類あり、先にご紹介した担当営業所への連絡のほかに、自動音声の受付オペレーターに電話する方法があります。 電話をかけると自動音声が始まり、送り状Noの入力を求められますので、不在連絡票に記入してある送り状Noを正しく入力します。 次に、配送希望日と不在連絡票に記載してある希望時間帯の番号を入力したら、最後に確認の音声が流れて受付完了です。 受付オペレーターは送り状Noを直接入力するので、番号の聞き間違いなどを防ぐことができます。

インターネットで注文した場合、通常だと指定した住所まで配達してもらえますが、営業所受け取りに変更することも可能です。 ただし、自動音声の受付オペレーターでは変更することができないため、直接担当営業所へ電話をする必要があります。 その際には、営業所受け取りに変更したい旨を伝えると、送り状Noやいつ営業所に取りに来るかを聞かれますので、都合のよい日時を伝えましょう。 営業所受け取りの場合、不在連絡票と身分証明書が必要ですので忘れずに持っていきましょう。

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毎日仕事が忙しくて、いつ再配達の依頼をすれば良いんだろう。という方もいらっしゃるかと思いますが大丈夫です。 佐川急便の再配達依頼は、スマホがあれば24時間いつでも依頼することができます！

佐川急便に再配達の依頼をする手段はいくつかありますが、その中でも便利なのがインターネット受付と自動音声の受付オペレーターです。 電話の場合は営業時間内に掛けなければなりませんが、インターネットやオペレーターの場合は24時間受付のため、好きな時間に再配達の依頼をすることができます。 営業時間内に焦って電話しなくても良いので、送り状Noの言い間違いや聞き間違いを防ぐこともでき、余裕をもって依頼ができます。

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再配達の依頼は日にち指定だけでなく、時間帯も指定することができます。佐川急便のお届け時間帯は次の6つの区分から選ぶことができます。 「午前中(8時～12時)」「12時～14時」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「19時～21時」 約2時間区切りになっているので、都合のよい時間帯に再配達を依頼しましょう。

受け取り日時指定をしていても、ちょっとしたタイミングですれ違って受け取れない場合もあります。 どうしてもすぐに受け取りたい荷物がある場合、当日18時までの連絡であれば当日中の受け取りが可能です。 インターネットや受付オペレーターでも受付可能ですが、確実に受け取りたいのであれば直接営業所へ電話連絡することをします。

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