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Amazonの商品について質問できるカスタマーQ&Aの豆知識7つ

更新日:2023年11月28日

雑学・歴史

今や知らない人はいないといっても過言ではない通販サイト【Amazon】。購入はしたいけど記載内容だけでは不安という人もたくさんいつと思いますが、Amazonはそんな人たちのために様々な質問できる場があります。「Amazon」で質問する方法をご紹介します。

Amazonの商品の質問ができるカスタマーQ&A豆知識5:回答者になるには?

「Amazon」カスタマーQ&Aの回答者になるにはどうしたらよいのでしょうか。 「Amazon ジャパン」が作成した、カスタマーQ&Aですが、ユーザー同士が意見を交換し合え、より自分に合ったもの・必要なものを購入できるように作成されました。 それによりユーザーであればだれでも回答者にも質問者にもなるのは可能です。 参加するには(コミュニティ参加規約)(口コミガイドライン)をきちんと読みルールを守りましょう。

Amazonの商品の質問ができるカスタマーQ&豆知識6:わからないという回答が多い理由

「Amazon」のカスタマーQ&Aの質問に対してわからないという回答が多い理由はなぜかご紹介します。 カスタマーQ&Aはユーザー同士で意見や感想を交換し、詳しい内容がわかるということを願い作られたサービスです。 しかし、購入したユーザー以外に似たようなものを購入した人やよくその物に対して理解していない人も返信が可能なため、使用していないユーザーなどがわからないという答えが多いようです。

Amazonの商品の質問ができるカスタマーQ&A豆知識7:回答は役に立つのか?

「Amazon」のカスタマーQ&Aの回答は役に立つのかご紹介します。 「Amazon」カスタマーQ&Aは商品によっては役に立つでしょう。 わからないという回答が多いと上記で話したように、様々な人が回答できるため、自分にとって最良な答えはないこともありますが、同じような思いで使用し丁寧に回答してくれている人もいるので、商品によってはとてもいい回答が返ってくることもあります。

Amazonの商品についてカスタマーQ&A以外で質問する方法3つ

「Amazon」の商品についてカスタマーQ&A以外で答えが返ってきても自分にとって最良なものでなかった場合・そもそも返ってこない場合はどうすればよいのでしょうか。 「Amazon」カスタマーQ&A以外でも、質問する方法は3つあります。 1つはメーカーに直接質問する・2つは「Amazon」カスタマーセンターに直接質問する・3つは出品者に質問することです。

Amazon商品について質問する方法1:メーカーに直接質問する

「Amazon」カスタマーQ&Aで最良な答えが返ってこない場合はメーカーに直接質問する方法があります。 メーカーの名前がわかる場合ネットで検索すると大抵、お問い合わせサービスがあります。その会社のお問い合わせサービスに電話し直接質問すれば細かいところまで内容がわかります。

Amazon商品について質問する方法2:Amazonカスタマーセンターに直接質問する

「Amazon」カスタマーQ&Aで最良な答えが返ってこない場合は「Amazon」カスタマーセンターに直接質問する方法があります。 「Amazon」内にあるカスタマーセンターなので、質問をしてお問い合わせをすれば、早ければ数分遅くても2日には返事がきます。

Amazon商品について質問する方法3:出品者に質問する

「Amazon」カスタマーQ&Aで最良な答えが返ってこない場合は出品者に質問する方法があります。 注文が完了している場合には、注文履歴から出品者に連絡するボタンを押し連絡します。 また注文前の場合は、そのほしい商品のページに行き、在庫状況の下に記載されている出品者を探し、出品者に連絡するボタンを押して下さい。

Amazonの商品について質問する方法を知ろう

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初回公開日:2019年10月17日

記載されている内容は2019年10月17日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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