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Amazonの商品について質問できるカスタマーQ＆Aの豆知識7つ

更新日：2026年08月21日

今や知らない人はいないといっても過言ではない通販サイト【Amazon】。購入はしたいけど記載内容だけでは不安という人もたくさんいつと思いますが、Amazonはそんな人たちのために様々な質問できる場があります。「Amazon」で質問する方法をご紹介します。

Amazonの商品の質問ができるカスタマーQ＆A豆知識2：カスタマーQ＆Aに質問する方法

「Amazon」のカスタマーQ＆Aで質問をする方法はどうすればよいのかご紹介します。「Amazon」のカスタマーQ＆Aで質問したいときは気になっている商品のページにとび、商品詳細ページの下にある（カスタマーQ＆A）をみつけ、自分の質問したい内容を打ち込んで（質問する）ボタンを押せば完了になります。自分の気になる商品のページから簡単に質問ができます。

コミュニティに尋ねるとは？

「Amazon」コミュニティに尋ねるとは何かご紹介します。 （コミュニティに尋ねる）とは自分以外の他の「Amazon」を利用している人からの高評価も少し嫌な評価も話し合える共有できるサービスです。 （コミュニティに尋ねる）には、コミュニティガイドラインにちゃんと目を通してから利用しましょう。

Amazonの商品の質問ができるカスタマーQ＆A豆知識3：質問してから回答までの時間

「Amazon」のカスタマーQ＆Aに質問してから回答までの時間はどのくらいかご紹介します。「Amazon」のカスタマーQ＆Aに質問すると、その商品の出品者にまずメールが行きます。（その出品者がメールの通知をオンにしている場合に限る） そこから、返信が来るので1日以上はかかるでしょう。質問に対しての返信の義務はないので返信がない場合もあります。

Amazonの商品の質問ができるカスタマーQ＆A豆知識4：誰が回答しているのか？

「Amazon」の商品の質問ができるカスタマーQ＆Aは誰が回答しているのかご紹介します。 「Amazon」のカスタマーQ＆Aは「Amazon　ジャパン」がお客様同士で質問や回答をやりあえるサービスになっています。 実際に欲しい人が、その商品を購入し使用したことのある人に質問するので、リアルな声が聴けますし、逆に自分が購入し使用してしたい場合にも他のユーザーに勧めることが可能です。