ビジネスでの「不手際」の意味とは？使い方と例文・敬語表現

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不手際とは｢物事の処理の仕方や出来が悪いこと｣ という意味です。仕事上で、処理の仕方や判断や対処を間違えた結果、大きな失敗に繋がってしまった時などに使います。自分に非がある場合に使うビジネス用語になります。

ミスといっても原因は様々ですが、不手際はそのすべての意味に当てはまります。不手際は具体的にミスの内容を反復する必要がなく、ミスを犯した時に使える敬語のフレーズです。よく使う便利な言葉だからこそ、意味を頭に入れておくことで相手に反省の意が伝わります。

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不手際を使用する際のポイントは３つあります。 １謝罪は素直にすること ２説明と謝罪を混ぜないこと(言い訳がましくならないため） ３最後に前向きに今後に生かしていく旨を伝えること 下記で使い方をメールでも使用できる例文と合わせてご紹介します

「こちらの不手際でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません」

「この度は私の不手際で、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます」

「度重なる不手際により、何度もご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした」

「初めての試みのため、不手際が多くイベント終了時間が大幅に過ぎてしまい、皆様には多大なるご迷惑をおかけしたことを陳謝いたします」

「今回の件に関して不手際な点がありましたら、遠慮なくお申し付けください」