「構わない」の敬語表現｜目上の人に使う正しい敬語表現

・いつでも構いませんので、ご都合の良いときにお越しください。 ・お車でお越しになっても一向に構いません。 冷たい印象を与えてしまうものもあれば、こちらのように問題なく使用できる場合もあります。この場合ですと基本的に使用する相手は取引先の方です。こちらに来ていただく際に用いるものですので、自分主体の考えに見られてしまっても、来訪してもらう際の自分の状態を示していますので、特別冷たい印象を与えることがありません。

上記でメールで使用する際の「構わない」の敬語表現を紹介しましたが、口頭で伝える際の敬語表現も紹介したものと変わりなく使用することができます。気を付けることといえばやはり、「構わない」には色々なニュアンスが含まれていますので、状況に合わせて使い分ける事です。丁寧な表現に直しても「構いません」を「問題ない」、「それでお願いします」といった意味で使う際は冷たい印象を与えてしまいがちです。気遣いをしてくださった相手に「お構いなく」というのでは良い印象を与えるのですが、こういった、肯定をする際に使用する場合は自己主張の強い言葉になってしまいますので、目上の方に使うことはあまりお勧めできません。

「構わない」という表現は敬語表現を用いても、目上の方等に冷たい印象を与えてしまいがちなことがわかりました。こういった、敬語表現にしていても失礼な印象や、冷たい印象を与えてしまうことがあります。例えば「すみません」と「申し訳ございませんでした」という謝罪に使う2つの言葉があります。馴染みのある、普段から使う表現は「すみませんでした」が多いかと思います。しかし、ビジネスシーンで目上の方への謝罪をする場合には軽い印象を受けますよね。ですので、そういった軽い印象を与えてはいけない場合は後者の「申し訳ございませんでした」を使います。 また、「了解しました」と「承知いたしました」もこれらと同じで状況によって変えるできものです。本来「了解」という言葉は立場が上の方が部下に対して許可を与える際に用いられる言葉であって、部下から上司に使う言葉ではありません。使ってしまうと、経緯を持たれていないと思われてしまうこともありますので、「承知いたしました」という表現をするようにしましょう。

「構わない」という言葉についてまとめましたが、やはり冷たい印象を与えてしまいがちであり、敬語表現に直したとしても目上の方に使うのは良い印象を与えません。相手や状況を選び、類語の柔らかい言葉を使うことによって肯定の意味を伝えることができますし、良い印象を与えることができます。安易に使える言葉として選択肢の1つにあるとは思いますが、色々なニュアンスを含んでいて複雑な言葉です。文章として「構わない」という表現をしなければ違和感がある仕方のない状況には、言葉を追加するなどの対処をして適切な敬語表現になるように心がけましょう。