IT人材のためのキャリアライフスタイルマガジン

菓子折りと謝罪の手紙を用意すべき？｜謝罪のための菓子折りの渡し方

更新日：2025年03月05日

仕事でもプライベートでも、何か迷惑をかけてしまった時は、謝罪するのが礼儀です。その際に菓子折りを用意するのが一般的とされています。謝罪のために用意する菓子折りはどのようなものを選べば良いのでしょうか。今回は、謝罪のための菓子折りについて紹介します。

定番中の定番菓子折りとして挙げられる羊羹ですが、選ばれる理由として、羊羹のずっしりとした重さを「相手のお詫びの想い」や「重く受け止めています」という気持ちを表すお菓子と考えられているからです。希少性の高いものを選ぼうと考えすぎてしまった挙句、お詫びの品選びに必要以上の時間を掛けてしまうのはナンセンスです。謝罪の訪問はスピードを大切にするのがマナーの１つでもありますので、菓子折りに迷ったら羊羹にすると決めてしまっても良いと言えます。

菓子折りにおススメな品②さっと食べられ、後に残らない「焼菓子」

お詫びの菓子折りには、食べる際に手間を取らせないためにも、サッと食べられるサイズなら焼き菓子がおすすめでしょう。食べるときの手軽さに加え、老舗のお菓子に見える行儀良さを合わせれば、誠意ある謝罪の菓子折りとして受け取ってもらえると考えます。

菓子折りにおススメな品③　品のある「生菓子」をチョイスする

菓子折りのマナーの中では、日持ちするものよりその日のうちに食べてもらえるものが良いという考え方もあります。これは、日持ちするものだと相手の目に長く入ってしまうと考えられているからです。そのため、謝罪時のお詫びの品だからこそ、生菓子やケーキを選ぶ方も多くいらっしゃいます。菓子折りとして生菓子を選ぶ場合も、格を重視し有名店のお菓子を選ぶのがおススメです。

菓子折りにおススメな品④　有名店のわざわざ感も菓子折りには重要

丁寧に誠意を込めた謝罪をするためには、相手も知っているような老舗で買ったり、予約がないと手に入らないようなお菓子を用意したりするのもおすすめです。手間や貴重感が、お詫びの気持ちを最大限に表してくれるでしょう。

菓子折りにおススメな品⑤　余裕がある場合は出身県などの老舗菓子

お詫びの品にも少し特別感を出したい、緊張した謝罪の場面で場が和むような会話のきっかけが欲しいと思う場合相手の出身県のお菓子を菓子折りに選ぶのも選択肢の１つと言えます。年配の方ほど、遠く離れた地元の味を懐かしく感じてくれるので「出身と伺いましたので」と一言添えて差し上げれば、謝罪の面会の終わりに和やかな空気を作るアイデムとなるでしょう。菓子折りのマナーに沿うよう、パッケージがシンプルで高級感のある地元のお菓子がないか探してみるのも良いかもしれません。

一番大切なのは「謝罪」の気持ち

菓子折りの選び方はさまざまですが、お詫びの品はや菓子折りはあくまでも脇役であり添え物であると心得ることです。何より大切なのは、誠心誠意お詫びを伝える真摯な姿勢と迅速なフォローと問題解決の結果と言えます。起きてしまったミスに対して落ち込みすぎないよう、ピンチをチャンスに変えられるように、菓子折り選びを前向きに検討することがより謝罪の気持ちを相手に伝えることができると言えます。