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謝罪時に持っていく菓子折りの選び方とマナー

更新日:2024年03月05日

ビジネスマナー

ビジネスやプライベートにおいて失敗をしたとき、謝罪をすることは誰にでもあるでしょう。この記事では、謝罪のときに持っていく菓子折りの選び方と、おすすめの菓子折りについて解説します。これから謝罪にいく不安を抱えている人は是非参考にしてください。

カステラ(値段相場:2,000円〜9,000円)

和菓子派と洋菓子派の両方に通用するのは、カステラです。化粧箱に詰められているので、きちんと感をだすことができます。 日持ちも一週間程度あり、常温で保存できるので、先方に保存の手間や食べきる心配をかけさせずに済みます。

プライベートでの謝罪におすすめの品

焼き菓子(値段相場:1,000円〜3,000円)

手軽に食べやすく、万人受けしやすい菓子折りは「焼き菓子」です。 クッキーやマドレーヌなど、話題のスイーツブランドから、老舗の有名店まで、予算やネームバリューにもこだわりやすいというメリットがあります。 子どもが近所の窓を割ってしまった、友達にけがをさせてしまったなど、子どものしてしまったことでの謝罪にも最適です。

饅頭(値段相場:3,000円〜5,000円)

老舗の名店も多く、落ち着いた印象を出しやすい菓子折りは饅頭が人気があります。 小さいサイズのものであれば、コンパクトな箱にも収まりやすいですし、個数も調整しやすいです。由緒正しい名店の饅頭は、年齢が高い人にも贈りやすく、季節を問わず喜ばれやすいでしょう。素材にこだわった高級饅頭なども豊富です。

謝罪の際に覚えておくべきマナー

謝罪用の菓子折りにのし紙はつけよう

菓子折りののしは、どのような目的で贈り物をするのかによって変わって来ます。謝罪をするときは「おわび」というのしをつけるのが一般的です。 謝罪の際ののし紙は、一度きりという意味を込めて、結びきりの水引を使用します。下部分には苗字を書くのが一般的ですが、菓子折りによっては名前を記載しなくても問題ないことがあります。

菓子折りを渡すタイミングに注意

菓子折りを渡すタイミングは、相手にお詫びを述べたあとや、その後の退出時などです。「このたびは大変申し訳ございませんでした」と謝罪の意を姿勢からしっかりと伝え、「心ばかりではありますが、どうぞお納めください」といって手渡します。 相手が怒っていたり、迷惑がっていたりして、菓子折りを受け取ってもらえないこともあります。そういったときは、決して無理に押し付けたり、そのままそこに放置して来たりすることはなく、きちんと持ち帰って来るようにしましょう。

添え言葉を意識する

礼儀正しくマナーにのっとった言葉を添えられるようにしてください。 「お忙しいところ、お時間をいただきましてありがとうございます」がよく使われます。 菓子折りを手渡したときには、「どうぞ、お受け取りください」や「どうぞ、お納めください」が汎用性の高い添え言葉ですが、「お詫びのしるしとして」など、用途に適した表現も意識しましょう。

正しいマナーで誠意をみせよう

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初回公開日:2017年03月01日

記載されている内容は2017年03月01日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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