間違いも多い「来られる／来れる」の敬語の違い・使い方と例文

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あなたは取引先の人が「来た」と上司に告げる際、どのような言葉を使っていますか？　「お客様が来られました」という表現を使うこともあるでしょう。この「来られる」と似た言葉に「来れる」があります。どちらも敬語として使われたりしますが、この2つの言葉の正しい意味や違い、使い方をご存知でしょうか。

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敬語は、相手と語り手（書き手）との関係に応じて使い分けされる言葉です。一般に敬語は「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の3種類に分けると言われてきましたが、文化庁はさらに「丁重語」「美化語」を加えた5種類に分類する指針を出しています。

相手の物や動作、状態などを高めて表現することで、その人に対する敬意を表しています。 （例）「いらっしゃる」「おっしゃる」「なさる」など

自分の物や動作、状態などをへりくだって表現することで、相手に対する敬意を表しています。その動作をする人よりも、その動作を受ける相手が上の場合に用います。 （例）「伺う」「差し上げる」「申し上げる」など

謙譲語と同様、へりくだって表現することで、相手に対する敬意を表します。その話の聞き手（読み手）が、語り手（書き手）よりも上の場合に用います。 （例）「まいる」「存じる」「申す」など

語り手（書き手）の丁寧な気持ちを直接表現するために用います。 （例）「です」「ます」「ございます」など

上品で丁寧になるとされる言葉遣いです。 （例）「お茶」「お料理」「ご近所」「ご祝儀」など

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目上の人が「来る」ことを敬って表現する尊敬語は「来られる」「お見えになる」「おこしになる」「いらっしゃる」の4種類があります。これらの表現の中で、最もあらたまった印象を与えるのが「お見えになる」です。