Amazonでキャンセルするとペナルティはある？4つのポイントを解説！

買い物で便利なAmazonですが、キャンセルを何度も繰り返したり、大量の注文を一度にキャンセルしていたりすると、Amazonでキャンセルのペナルティを受ける場合も考えられます。 もしも便利なAmazonで買い物を停止されてしまうのはとても困ることになります。そこで気をつけておきたい、Amazonでキャンセルするとペナルティなるかもしれない4つのポイントを紹介していきます。

キャンセルペナルティでAmazonから「アカウント停止の警告メール」という例があります。短期間の間に、出荷準備中となっていた商品のキャンセルリクエストを何度もしたことによってアカウント停止を警告されることになりました。 原因はセール中の値段の変動によるキャンセルを繰り返してたことです。同じ商品をキャンセルと再注文を価格の変動後に繰り返しすことはペナルティになり、イエローカードと見做されてしまいます。

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Amazonで大量にキャンセルしてしまうことでペナルティを受けてしまう場合もあります。Amazonの注意書にこのような注意があります。 「購入意思がないままの注文、意図的に大量に商品をキャンセルした際には、著しくAmazonの教務に支障を及ぼす恐れがあり、出品者に対しての販売機会損失を及ぼす恐れがあります。よってAmazonが判断した場合にはペナルティとしてアカウントを停止する場合もあります。」

コンビニやATMでの支払いを選択した場合、料金の未払いがある場合などに多いペナルティです。前に商品を購入したものの代金の支払いが済んでいない場合、購入した注文履歴が『出荷準備中』のままになっています。 商品を購入していたのにコンビニやATMでの支払い怠ってしまうと、このようなペナルティを受けることになってしまいます。毎回支払方法の案内のメールなどを確認するようにしてください。

支払い方法でAmazonポイントを利用した注文をキャンセルした場合などは、ポイントはアカウントに戻ります。ただAmazonポイントが、マイポイントに反映されるまで1日から2日ほど時間がかかります。 あたり前のことですが、その商品で獲得した仮ポイントは商品をキャンセルをした時点で無くなります。またキャンペーン用クーポン支払いの場合はペナルティはありませんが、返金はされません。

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最後に、Amazonでキャンセルをした際の確認方法をお教えしておきます。キャンセル後にはAmazonから登録したメールアドレスやAmazonアカウトで確認をすることができます。 キャンセルメールをした後にはAmazonサイトやメールで確認をしっかりしておくことも必要になります。ここでは「Amazonでキャンセルした際の確認方法」ペナルティはあるのかを紹介します。

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Amazonでは、キャンセルできたかどうかのお知らせをメールで確認できます。また、キャンセルできた商品は、自分のAmazonアカウントの中でも、「キャンセルされた注文」に表示されます。 Amazonマーケットプレイスの出品者が発送する商品の注文などは、出荷通知メール送信前にキャンセルリクエストを確認できた場合は、出品者の返品ポリシーに関わらず返品がペナルティなどなくキャンセルが可能になっています。

Amazonの公式サイトから、キャンセルした商品を直接確かめることも可能です。返品手続した商品を確かめるのは、アマゾンのアカウント&リストから注文履歴を選びます。「キャンセルされた注文」を選んでください。 注文した商品の返金は、クレジットカードであれば「クレジットカードへの請求は、ご注文された商品が出荷された時点で発生します。」とAmazonで記載されています。手順を踏めばペナルティはありません。