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報告と連絡の違い|目的/相手/方法/タイミング・ホウレンソウ

更新日:2024年01月28日

ビジネスマナー

仕事を遂行する上で欠かせない行動、それは報告と連絡です。この二つの違いとはどのような点にあるのでしょうか。報告や連絡を行う目的、その相手、報告と連絡をスムーズに行う方法やタイミングなど、また「ホウレンソウ」と称される内容と意味についてもご紹介します。

ホウレンソウはどのようなビジネスシーン、業界に行っても必要不可欠なノウハウだと断言できます。必ずこの3つはセットになっていると考えておきましょう。また各々には特徴や違いがあります。いつどのような時が報告業務で、どのようなタイミングで伝えるべきか、この件で相談はすべきか、といった特質や違いを区別して使い分けましょう。 概ねのことは、報告と連絡を密にやり取りすればスムーズに事が運ぶのが筋です。しかし万が一の問題点が浮上したのなら、勝手な判断をせず、相談を持ちかけることも大切です。相談は悪いことではありません。おかしな点を気づいておきながら無視してしまうほうが問題として発展します。

初回公開日:2018年03月08日

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