「お力になれず」の意味と使い方・「お役に立てず」との使い分け

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ビジネスメールで「お力に慣れず」を使用する時の例文をご紹介します。

目上の人には、上司・お客様・取引先などが当てはまります。それら目上の存在から何かしらの要望された際、応えられない時には「お力になれず申し訳ありません」を使用します。この言葉の前に、どうして力になれないのかを伝える文があると良いでしょう。 「当部門では担当外の内容になりますので、ご対応は致しかねます。お力になれず、申し訳ありません。担当部門の〇〇部門に、ご連絡していただければと存じます。」といった感じです。

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内容によっては応えることができないこともありますので、そのような時には「相手に配慮」を示しながらも「要望に応えることができない」ことを表す「お力になれず」を使用しましょう。内容に応じて類語と使い分けることを行うと、より適切な断り方をすることができます。