フレックスタイム制とはどんな制度なのか?従業員のメリットを解説
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更新日:2026年08月21日
「0120から始まる電話番号へ携帯から電話をかける場合」をテーマにして、「0120」から始まる電話番号の仕組みや、携帯からフリーダイヤルに電話をかける方法などについてご紹介しています。、携帯電話とフリーダイヤルの関係性に興味がある方は、参考にしてみて下さい。
目次

続いて、携帯から「0120」が含まれている電話番号へ電話をかける方法についてご紹介していきます。 基本的には、電話をかけたい企業や組織のwebサイトや商品などの説明書、テレビCMなどを確認すれば、企業や組織の電話番号は掲載されています。フリーダイヤルを使用している企業や組織であれば、「0120」から始まる電話番号を掲載しているケースがほとんどでしょう。 しかし、中には携帯からの電話には、フリーダイヤルでは対応していない企業も存在します。その場合は、フリーダイヤルではない電話番号や携帯からの電話用の電話番号が掲載されているケースがほとんどなので、そちらの電話番号から電話をかけることになります。

「0120」から始まる電話番号へ、携帯から電話をかけることが可能かどうかは、企業の設定や対応、判断によると言えるでしょう。 どちらかと言えば、フリーダイヤルが携帯からの電話に対応していないケースが多いと言われています。携帯電話から「0120」の電話番号へかけても、そもそも電話が繋がらないため、携帯電話向けに普通の電話番号を用意している企業も少なくありません。 しかし、中には携帯電話から、「0120」から始まる電話番号へ電話をかけても繋がるよう、フリーダイヤルの設定をしてる企業も存在します。そのような場合は、携帯からフリーダイヤルへ電話をかけることが可能となります。 上記のような背景から、携帯からフリーダイヤルへ電話をかけることは、可能なケースと不可能なケースがあると言えるでしょう。

上記でも何度かご紹介していますが、携帯から電話をかけた場合、「0120」から始める電話番号が携帯からの電話に対応していないケースは、少なくありません。なぜ、「0120」から始まる電話番号が、携帯からの電話に対応していないのか、気になるところです。 基本的に、フリーダイヤルの電話番号は、固定電話を対象にして設定されていました。携帯電話の場合は、通話料の発生の具合や割合が固定電話と異なっており、そういった点は、携帯からの電話にフリーダイヤルが対応していない企業がある理由の1つと考えられそうです。 また、携帯電話の料金プランで、電話をいくらかけても一定の通話料しか発生しない、「かけ放題」などと呼ばれているメニューが登場したことも、フリーダイヤルと携帯電話の関係性に与える影響は大きいと予想できます。

ここまで、「0120」から始める電話番号へ、携帯から電話をかける場合に注目して、通話料金などについてさまざまな角度から考察してきました。しかし、「0120」から始まる電話番号は、こちらから一方的にかけるためのものではありません。時には、「0120」から始まるフリーダイヤルの電話番号から、携帯電話へと電話がかかってくるケースもあります。 フリーダイヤルの電話番号から、自分の携帯電話へ電話がかかってきた場合、過去にその電話番号に用事があって問い合わせていたり、見覚えのある電話番号であったりした場合は、電話に出ても問題ないでしょう。しかし、身に覚えがない電話番号の場合は、企業からのセールスや勧誘の可能性があります。ですから、フリーダイヤルの電話番号だからと言って油断せず、知らない電話番号からの着信に応答する場合は、個人情報の扱いなどに注意することをおすすめします。

いかがでしたでしょうか?今回は、「0120から始まる電話番号へ携帯から電話をかける場合」をテーマにして、「0120」から始まる電話番号と携帯電話の関係性について、さまざまな視点から考察・ご紹介をしました。 フリーダイヤルは、企業や組織が設定していることが多く、消費者や自社サービスのユーザーへのサービスとなっているケースも少なくありません。携帯電話からフリーダイヤルへ電話をかけられるかどうかは、企業や組織によっても異なりますが、可能な場合はぜひ積極的に利用しましょう。
記載されている内容は2017年11月05日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。
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