「かしこまりました」「承知しました」を敬語として正しく使おう
「かしこまりました」や「承知しました」は、使い方に違いがあることを知っていますか。この記事では、「かしこまりました」と「...
更新日:2026年08月07日
仕事で何かをお願いする時、「お手数ですが」という表現は、丁寧な表現として電話やEメールでも良く使われます。しかし、それは正しい使い方でしょうか。安易に使って、実は失礼な表現になっていることも。今回は、「お手数ですが」の正しい使い方をまとめてみました。
「お手数ですが」と似ている言葉で、「お手間ですが」というのをたまに見かけます。「手間」は「手数」と同じ意味ですが、余計に時間を取らせた場合などは「手間」を使うのがいいようです。例えば、相手がわざわざ時間を割いてくれた件へのお礼には、「お手間を取らせて申し訳ございませんでした。」と書くといいでしょう。しかし、「お手間ですが、」という使い方は誤りです。「手間をかける」という表現は日本語にはありません。「手間を取らせる」が正しい日本語です。挨拶やEメールなどに使う丁寧な表現は、「お手間を取らせますが」が正しい使い方です。「お手数ですが」と混同して使わないように注意しましょう。
「お手数ですが」とは、相手に手間をかけてしまうが、それでもお願いしたい、という場合に使う表現です。これと同じように、相手に何かをさせてしまうことになるが、それでもお願いしたい、場合に使える似た表現があります。 例えば、わざわざ来てもらった時のお礼に使われる表現で、次のものがあります。 例 ご足労をおかけして、申し訳ございませんでした。 また、部外者にも関わらず、自分たちのために働いてくれた方への感謝の気持ちを表すのに、次の表現が使われます。 例 多大なご尽力を賜りまして、誠にありがとうございました。 さらに、「手間」と似た表現で、特に時間を取らせた場合の言い方として、次の表現もあります。 例 お手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ビジネスの様々なシーンで使われるクッション言葉、「お手数ですが」についてまとめてみました。いかがだったでしょうか。 「お手数ですが」は、ビジネスでよく聞いたり見たりする言葉だけに、つい習慣で使ってしまっている人も多いのではないでしょうか。とはいえ、注意しないと間違った日本語として使っていたり、敬語のつもりが逆に相手に失礼な言い方だったりします。「お手数ですが」は、相手に何かをやってもらう際に使うクッション言葉です。敬語としてもよく使われますが、目上の人に使う場合はよく吟味して使うといいでしょう。この機会に、正しい使い方をマスターしてください。また、「お手数ですが」と似た表現の言葉が幾つかあります。それらもいっしょに覚えると、ビジネスで使う文章の表現の幅を広げることができます。ぜひ、敬語の使い方とクッション言葉を活用して、ビジネスに役立ててください。
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記載されている内容は2017年07月30日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。
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