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更新日:2024年07月16日
ビジネスマンは特に、同僚やクライアントさんへの心配りが重要です。しっかりと相手への心配りができていますか。今回は、心配りの意味や、心配りと気配りの違い、心配りの方法、心配りの使い方など心配りに注目して、順に説明していきます。
心配りは、相手の立場に立っていることが重要であり、相手にとってよいとすることを行います。 たとえば、相手の悩み事を聞いたとき、共感や同情をして励ましたり、一緒に苦しみを分かち合うことで、相手は癒されて、元気が出てくるるはずです。思いやりのある一言をよきタイミングでかけることができれば相手はあなたから優しさを感じてくれるでしょう。
気配りとは、相手が求めていることを察して配慮し、相手のためになる行動をすることです。相手のためになることについて思慮し気遣うことが、ほんとうの意味での気配りであることを考えることが大切です。 「何でも話を聞くよ」という姿勢をもって優しい言葉をかけることができれば、きっと相手は何かを話してくれるでしょう。しかし、あまりやりすぎるとお節介にもなってしまいますので気を付けましょう。
目配りとは、細かい点まで注意を向けて、様子を観察することを言います。細かい点まで注意を向けると、相手の心や体の状態を察することができるようになります。 相手の様子から心身の状態を察することで、相手に喜ばれる対応の仕方も見えてくるでしょう。ただし、じーっと見つめるだけでは変な人と思われてしまいかねませんので、さりげない目配りが必要になるでしょう。
「心配り」をなぜするのか、それを明確にしておかないとただのお節介になりかねません。自分が相手に対して思いやりのこころをもって接していれば、おのずと「心配り」はできてくるでしょう。思いやりのこころや、相手に興味や関心がうすいと、中途半端なやさしさで逆に相手を傷つけてしまう恐れもあるので気を付けましょう。
「心配り」の意味、方法がわかったところで、じゃあやろうと押しつけがましく優しくしたりするのは思いやりではありません。時には遠くからただ見守るだけでも、その人を思いやっていることになる場合もあります。 本当の思いやりがある人は、必要なときにだけ手を差し伸べ、それ以外では相手を優しく見守りながら視線を向けてくれています。
記載されている内容は2017年03月15日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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