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更新日:2024年07月16日
ビジネスマンは特に、同僚やクライアントさんへの心配りが重要です。しっかりと相手への心配りができていますか。今回は、心配りの意味や、心配りと気配りの違い、心配りの方法、心配りの使い方など心配りに注目して、順に説明していきます。
「心配り」と似たような言葉で「気配り」という言葉があります。何が違うのかというと、「気配り」は自分の気持ちから気づいた思いやりで、「心配り」は相手の気持ちになったところからの思いやり、ということになります。 順序としては「気配り」をしてから「心配り」という順番で相手を思いやっているということです。 たとえば相手の悩み事を聞いたときに共感や同情をして励まします。苦しみを分かち合えば、相手は元気が出るでしょう。
「心配り」ができるようになる方法としては、大きく4つにわけることができます。「思いやりを持つ」「相手に興味や関心を持つ」「相手に見返りを求めない」「周りに目を向ける」、といったことを実践していくことが大事です。 これら4つの事柄に関して順に説明していきます。
思いやりをもつということは、相手のことを思い、相手にとって何が大事なことで、どういうことをしたら喜ぶのかを考えて実行することです。 これをしたら相手は悲しむであろうと思えることを避けながら、いろいろと試行錯誤していくのも思いやりを持つということになるでしょう。 時にはただ見守るだけ、という行いも思いやりのこころがあってこそです。ただおいそれと何かをしてあげることだけが思いやりではありません。
相手に興味や関心を持つことで、相手が今必要としていること、どうしたら相手が喜ぶのかが見えてきます。「心配り」ができるためには、まずは相手を理解して関わっていくことが大事になります。 相手に興味をもち関わることで、より相手を知り、「心配り」のできるきっかけが生まれるでしょう。そこからきっと、気配り、心配りが自然にできてくるようになります。
無償の愛という言葉がありますが、相手に見返りを求めるようでは「心配り」とは言えません。自分か相手に対してよく考え、相手のことを知ったうえで相手に一番よいとされることをするのが本当の「心配り」でしょう。 相手がありがとうと言ってくれることを意識したりせず、無償の愛を与えましょう。実際に心配りをした結果として感謝されるとしたら、自分自身もうれしい気持ちになります。
自分のことだけ考えていては相手に「心配り」などできるはずもありません。周囲に目を向け、近くの人に関心を持つ事で、「心配り」の第一歩が始まります。 「目配り」をして相手が必要なことに気づいてあげる事が大事です。目配りをすることで、相手への思いやりのこころが芽生え、気配り、心配りができるようになるでしょう。
よく「あの人は気が利くね」と言われている人達には共通している点があります。 気が利く人の共通点とは、「心配り」「気配り」「目配り」の3つの配慮がちゃんとできています。これからそれぞれの配慮について説明していきます。
記載されている内容は2017年03月15日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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