【社内/社外】経緯報告書の書き方とテンプレート例文・注意点

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会社名役職◯◯◯◯　様会社名役職◯◯◯◯　印◯◯◯◯の理由書平成◯年◯月◯日に発生しました◯◯◯につきまして、下記にその理由を申し上げます。標題の件につきまして調査し、原因が判明しましたので下記にご報告いたします。 記1.発生状況平成◯年◯月◯日◯時頃、・・・が発生し、◯◯◯のように対処し、結果、◯◯のようになりました。（具体的な状況を説明する文章などを入れる） 2.発生原因関係者からの聞き取り調査（調査方法）から、以下の原因が判明しました。又は、以下の原因が考えられます。 （1）確認ミス原因の具体的説明 （2）同上 以上の原因より、現状では、◯◯◯◯の問題があると考えます。以上のことより、以下の課題が早急に解決する必要性を認識しました。 3.今後の対策◯◯が再発しないように、◯◯を徹底する。◯◯をおこなうことで、今回の◯◯◯と同様のトラブルは発生しないと考えます。◯◯◯を早急に整備することで今後このようなトラブルを撲滅いたします。（複数の場合、箇条書きでかく。）

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・経緯報告書重要案件について：担当者より社長まで報告するための用紙 ・クレーム報告書：不良品発生の顛末書です。自社製品に不良品が発生した際の顛末書書式事例としてご使用ください ・不良品発生の顛末書の例文：不良品発生の顛末書です。自社製品に不良品が発生した際の顛末書書式事例としてご使用ください。 ・理由書（不良品発生）：不良品が発生した場合に、なぜ不良品が発生したのかを報告する理由書 ・経緯報告書01（社外用・報告のみ謝罪なし）：こちらには非がない場合などに、その内容や経緯を報告するための書類です。 ・経緯報告書02（社内用・瑕疵がない場合）：こちらには非がない場合などに、その内容や経緯を報告するための書類です。

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あくまでも、こちらには非がない場合に、事案の内容や経緯を報告するための書類上司がこれを見て、事が大きくなる前に、適切に対応するためのものなので、事の経緯が明確に表現されていなければなりません。不明点や記憶に薄い部分についても、その事を明確に記し、根拠の無い断定は禁物です。 事の経緯の報告とは、事案が発生したあと、それに対して、誰がどう判断してどう動いたのかということを、時系列を意識しつつ明確に報告することです。また、余分な心配はすることなく、冷静に事の次第を表現するようにすれば良いものです。