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自動車ディーラーのブラック事情6選|3つの職種とは

業界・企業研究

世の中にはブラック企業と呼ばれる会社がかなりの数ありますが、その中で自動車ディーラーにもブラックなところが多くあります。自動車ディーラーには3つの職種があり、それぞれ仕事は分担していますが、どの職種にもブラックな部分があるのか詳しくご紹介します。

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1分でわかるこの記事の要約
  • 自動車ディーラーは大きく分けて営業職・事務職・自動車整備職の3つ
  • 給料が安い・ノルマが多いなど、ブラックと感じる待遇や業務内容が多い
  • 自動車ディーラーから転職するならサービス業以外の業種を探そう!

車が好きという理由で自動車ディーラーに憧れて就職する人は多いですが、イメージしていた業務じゃなかったり、ノルマが多いなどのデメリットな部分で転職を考える人は多いようです。 今回の記事では、実際の自動車ディーラーのブラック事情についてやおすすめの転職業種をご紹介しているので、参考にしてみてください。また、ディーラーの経験を活かせる転職先を探している方は、「マイナビエージェント」がおすすめです。

自動車ディーラーとは

自動車ディーラーとは、新車や中古車を小売販売する事業者全般をさしますが、そのなかでも、自動車メーカーと特約契約を結んでいる販売店のことを、一般的に自動車ディーラーと呼びます。 国産車、輸入車ともに自動車ディーラーがあり、一般消費者向けに自動車を販売する業務を行うほか、自動車の整備や修理など自動車に関するサービスを提供しています。

職種は3つある

職種は3つある

自動車ディーラーの仕事には、大きく分けて3つの職種があります。 一つ目は、自動車ディーラーは車を販売しますから、当然営業活動をしなければ商売が成り立たないので営業職があります。 2つ目は、販売した車のメンテナンスを請け負うための自動車整備職ですが、この仕事は、自分の営業所以外で売られた車のメンテナンスもこなす必要があります。 3つ目は、どの職場にもある事務職で、営業、整備業の事務をこなします。

営業職

自動車販売の営業職は、高額商品を扱うので他の営業職よりお客さんからの信頼を勝ち取る努力が大変な仕事です。 自動車を販売するための営業から、アフターフォローとして点検整備にディーラーに足を運んでもらうための営業と、非常に多くの仕事をかかえるのでブラックな仕事と捉える方も多くいます。 新規開拓を専門に行うディーラーもありますが、基本的にアフターフォロー型の営業が多いといえます。

事務職

自動車ディーラーの事務職は、一般企業の事務職と違い多くの業務をこなします。 本社機能を持つ店舗の場合、完全に事務に徹することも多いですが、通常は来店客の受付嬢をはじめ、営業が持ってくる書類の整理、経理事務、そして損害保険も扱うので、損保事務もこなす必要があるほか、電話対応までしなければならず、かなりブラックなところがあります このように、自動車ディーラーでの事務職は、多忙を極めることになるでしょう。

自動車整備職

自動車ディーラーなので、アフターサービスとして自動車整備や修理業務をこなす必要があります。 自動車ディーラーには、自動車ショールームと併設して整備工場があります。その工場のほとんどは、外と工場内との仕切りがないので、夏は暑く冬は寒いといった非常に過酷な中で作業をこなす必要があります。 しかし定着率は、この3つの業種の中で一番高く、自動車ディーラーの中で唯一ブラックではない職種といえます。

自動車ディーラーのブラック事情6選

ブラック企業について、厚生労働省による明確な定義はありませんが、一般的に労働者に対し、極端に長い労働時間やノルマを課したり、サービス残業やパワーハラスメントが横行する企業のことを指します。そして、このような過酷な労働環境の中でさらに労働者の過度な選別を行います。 では、こういった状態が自動車ディーラーにも当てはまり、ブラックといえるのかどうか、それぞれの事情と照らし合わせ見ていきます。

ブラック事情1:休日返上で出勤

自動車ディーラーの休日は、土日祭日に休みを取ることはできません。それは、土日祭日は多くのお客さんがディーラーに訪れるので休むわけにいかないからです。 自動車ディーラーでは、年間休日が100日を切ることが多く、決して多くありません。そして、その少ない休日に自分のお客さんの都合に合わせ出勤することも多々あります。 休みが取れないのは、サービス業として普通であり、これだけでブラックとは言えないでしょう。

ブラック事情2:給料が安い

ブラック事情2:給料が安い

自動車ディーラーには、3つの職種があり、その職種全ての平均年収は396万円と日本の平均年収422万円と比べると低いことがわかります。 しかし、職種を分けてみると、営業職443万円、整備職417万円、事務職328万円となっており、営業職を見ると日本の平均年収より高いことがわかります。 しかし、勤務時間が長かったり休日出勤のわりに給料が低いと考える人が多いことから、ブラックといわれています。

ブラック事情3:厳しいノルマ

自動車ディーラーで、営業職として働くと必ずノルマが課せられます。その種類も自動車販売だけではなく、車検獲得、ローン獲得、保険獲得、タイヤ交換獲得、携帯電話獲得、クレジットカード獲得、JAF獲得など、色んなノルマが各ディーラーで課せられます。 新入社員だと顧客がまだいないので、親兄弟、親戚や友人に頼み込んでノルマを達成する人がほとんどです。これがブラックと呼ばれる一つの原因でしょう。

ブラック事情4:みなし労働時間制

ブラック事情4:みなし労働時間制

みなし労働時間とは、社外で仕事をする時間を会社側が所定労働時間として決めます。例えば所定労働時間が8時間の場合、5時間しか仕事しなくても8時間働いたことになりますが、9時間働いても8時間とみなされてしまう制度です。 この制度により、残業代が発生しないのでブラックといわれてしまうことが多くあります。ただし、就業時間の終了時に会社に戻り仕事を社内で続けると、そこから残業代は発生します。

ブラック事情5:資格強制取得

自動車ディーラーで仕事をするのに最低限必要な資格は、普通自動車運転免許になります。たいていの人は、自動車免許の取得をしているでしょうが、自動車ディーラーで働くにはAT限定免許では不可ということがあります。 この他、中古自動車査定士の資格の取得や、保険も扱うので損保一般試験に合格する必要もあります。 これらの取得は強制的に行われ、技能試験に合格できなければ会社での立ち位置に不利が生じてきます。

ブラック事情6:社内研修が多い

自動車ディーラーでは、何かと研修を行う風潮があります。確かにメーカーから毎月販売ノルマが課せられているので、どうやって自動車販売のノルマを達成させるべきかミーティングをする必要があります。 その研修ですが、行われるのは平日の暇な時期なので、休暇を取っている従業員も多くいます。しかし、研修には強制的に出席する必要があるので、休み返上で出社する必要があり、ブラック企業といわれることが多くあります。 今働いている会社が少しでもブラックだと感じたら「マイナビエージェント」を活用して、転職のプロに相談して転職を考えましょう。

自動車ディーラーから転職したい人におすすめの業種

自動車ディーラーから転職したい人におすすめの業種

自動車ディーラーのブラックさに、身も心もヘトヘトとなり転職を考えるようになるでしょう。 自動車ディーラーは、ある意味サービス業と同じですから、転職するなら、サービス業以外の業種を探さなければ、また同じ繰り返しになります。 また、自動車ディーラーの営業マンは、限られた時間の中で多くの仕事をこなさなければならず、必然的にタイムマネジメントやセルフマネジメントが磨かれており、意外にどんな職でも務まります。

製造業

製造業にも営業職も存在しますが、もし自動車ディーラーの営業を行っていたのなら、製造ラインでの仕事従事者として勤務されることをおすすめします。 もちろん、いままでの営業経験をいかして、製造業でも営業活動をしたい気持ちもあるでしょう。しかし、転職するのであれば畑の違う仕事についた方が、今までの営業職の嫌なことを思い出すこともなく、そして自分のスキルアップに繋がるでしょう。

外資系企業

外資系企業と聞けば、年収が高い、グローバルな環境で仕事ができる、コミュニケーションは英語といったイメージを持つ方も多いでしょう。 しかも自動車業界にも外車を扱っている外資系企業もあるので、自動車ディーラーを辞めて外資系ディーラーに努めてもその待遇はほとんど変わりませんから、ブラックから逃げられたことにはなりません。 そこで、外資系企業を探すなら、まったく畑が違う職種を探すのがベターといえます。

ブラックだと感じたらすぐに転職しよう

この記事のまとめ
  • 自動車ディーラーは大きく分けて営業職・事務職・自動車整備職の3つ
  • 給料が安い・ノルマが多いなど、ブラックと感じる待遇や業務内容が多い
  • 自動車ディーラーから転職するならサービス業以外の業種を探そう!

勤めている自動車ディーラーがブラックと感じたら、自分を守るためにも早く手を打つ必要があります。 特に自動車ディーラーは、車が好きでなければ勤まる仕事ではなく、仮に車が好きであってもその企業姿勢が理不尽であれば、仕事を続けることは身も心も持たなくなります。 企業がブラックであるかどうかは、その人の捉え方一つですが、仕事によるストレスがたまるのであれば、間違いなくブラックといえるので早めに転職しましょう。 実は時間のかかる転職をスムーズに進めるために、まずは「マイナビエージェント」に在籍するキャリアアドバイザーに相談してみましょう。あなたの条件に合う企業探しから、面接対策までさまざまなサポートをしてくれます。

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