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ビジネスのお詫びメールの書き方と例文｜件名・お客様・返信

更新日：2026年08月07日

メール・手紙

ビジネスシーンにおいてミスはつきものです。そして、そのミスに対するお詫びメールは、ビジネス上とても重要なツールとなります。ミスは誰でも犯しますが、その後の対応が重要です。ここでは、お詫びメールの書き方、注意点をご説明しますので、ご参照ください。

いかがでしたか。お詫びメールといっても、何に対するお詫びなのか、また誰に対するお詫びなのかによって、まったく異なったものになるということがわかっていただけたでしょう。ビジネス上のミスは誰にでも起こるものです。しかし、その後の対処によって、その人の評価は全く違うものになります。社会人としての基本のためにも、またピンチをうまく乗り切るためにも、お詫びメールの書き方をしっかりと身につけていただきたいです。

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初回公開日：2017年12月08日

記載されている内容は2017年12月08日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。

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