「くださいませ」の意味と使い方｜目上の人に対しても使える？

「くださいませ」の使い方について書いていきましたが、いかがでしたか？「くださいませ」は「○○してください」を丁寧語にした言葉ではありますが、ビジネスシーンではあまり使われない言葉遣いですが、会社の雰囲気などによっては「くださいませ」を使用することもあります。そのためビジネスシーンでは「○○をしてくださいますようお願い致します。」と表現するのがベストと言えるでしょう。 目上の方に対しても何かをお願いする時に「くださいませ」はやはり変なので「○○していただけませんか？」などの表現をすると良いかと思います。そのため「くださいませ」はお客様に対して用いることが重要なのではないかと考えられます。

そしてコールセンターや接客販売業などの職種に関しては「くださいませ」は大いに使用されることがあります。しかし「くださいませ」を連呼してしまうと少々しつこく感じてしまい印象も悪くなりますのでほどほどに使うことが重要です。 現在学生で今後就職活動に向けてトークスキルなどを磨きたいと言う人は接客販売業やコールセンターなどの職種を選んでアルバイトをすることをおすすめします。就職先の面接などでは言葉遣いはかなり重要とされており、間違った言葉遣いはポイントが減点されてしまうので、身なりなどのポイントが良くても言葉遣いが悪いともったいないです。そのため言葉遣いに気を付けなければならない職種でアルバイトをしてトークスキルを磨いてみてはいかがでしょうか。

まず、「○○くださいませ。」はビジネスシーンでは男性目線と言うより女性目線的な雰囲気があるため、社内メールや社外メール、他にも取引先などへのメールでは基本的に「くださいませ」を使用せず「○○してくださいますようお願い致します。」のような表現が適しているので注意しましょう。 しかし例外もあり、例えば会社の雰囲気が女性向けだった場合は「くださいませ」が多用されることもあります。そのため言葉の表現が分からない場合は先輩に聞いておくことがお勧めです。

やはり接客業などでは「くださいませ」は多用し過ぎなければ大いに活用できます。例えば「いらっしゃいませ」「どうぞ、ご覧くださいませ」「お履物をお脱ぎくださいませ」のように様々な場面で使用できます。 先程も書いたように、コールセンターでも大いに活躍する言葉遣いだと言えます。「少々お待ちくださいませ」「ご準備くださいませ」などと言ったように使用されます。しかしコールセンターの場合は対面接客ではないので枕詞に「恐れ入りますが…」と付け加えることで、より「くださいませ」の印象は良いものと感じるようになります。 是非これから就職活動をする人やビジネスマナーを学びたいと言う方は接客業やコールセンターなどでアルバイトなり派遣社員などで経験を積んでみてはいかがでしょうか？

正しい日本語を使うことで、お客さんからの評判も良くなりますよ！