代引きはおつりがもらえるの？宅配物を受け取る際のマナー3つと注意点2つ

渡す金額を伝えるなどすれば大丈夫です。 おつりを受け取りたい場合、なんと言えばいいか迷うでしょうが渡す金額を伝えたり、大きなお金しかなくて済みません、などと伝えれば大丈夫です。配達員の方も無言でおつりが必要な金額を渡されると仕事が増えたと嫌な気持ちになりますが、一言あればそんなこともありません。また目で金額を確認するのに加えて耳からの情報もあれば、計算するのも早くなります。

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いつでも必ずおつりがあるとは限りません。 最近では勝手に商品を送り付け代引きで現金をだまし取る詐欺があります。そういうものに気を付けるのは当然ですが、自分で購入した場合でも代引きにする場合には、指定した日時に在宅する、など気を付けた方が良い点がいくつかあります。また受け取る時間帯によってはおつりが足りない場合もあります。以下に注意点を2つあげておきます。

午前中は特に起こりがちです。 いくら配達員の方が周到に準備をして事業所を出発しても、最初から多くの金額を持ち歩くのは防犯上も危険です。また、事業所にもそんなにたくさんのおつり用の小銭が用意されていない場合もあります。 受け取る側も前もって準備ができていないことも多く、予想以上の件数が代引きになることも考えられます。そこで配達を始めた直後の午前中はおつりが足りなくなることも度々起こります。

おつりの必要な代引きが続くと足りなくなります。 端数までぴったりの金額を用意している配達先が続けば問題ないのですが、連続しておつりが必要な配達先だと用意したおつりが足りなくなることがあります。これはタイミングの問題なので、いつ起こりやすいかは特定できませんが比較的、遅い時間帯に起こりやすいようです。

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手間が省ける以外にも喜ばれる理由があります。 代引きでおつりが出ないように準備をしておくと、配達員の方に喜ばれるのは予想できますが、その理由は1つではありません。面倒くさい以外にも、体験しなければちょっと想像できないような理由もあります。

一番わかりやすい理由は簡単だからです。 最初に思い浮かぶ理由は計算する手間が省けるからです。代引きの金額がぴったりだと計算しなくてよいうえに、おつりを探して渡すという動作もなくなります。その分、時間が短くてすむので配達員の方は早く次の配達場所へ向かうことができます。休憩時間を取る暇もないぐらい忙しい配達員の方にとってはうれしい配達先です。

用意している小銭が足りなくなることが無くなります。 配達員の方は、代引きでの支払いのためにおつり用の小銭をあらかじめ準備しています。しかし代引きが重なり、それがおつりが必要な支払いだと手持ちのおつりが減ってきてしまいます。几帳面な人ほど先の配達のことを考えて気に病むことになりますし、実際におつりが足らない場面で文句を言われることにもなりかねません。

おつりが足りなくて営業所に戻ることもあります。 代引きが重なるとおつりが足りなくなり、営業所に小銭を用意しに戻る場合もあります。配達のルートは効率的に回れるように決まっているのですが、それを外れて営業所に戻ると、時間もかかります。昼食も取れないぐらい忙しくて、配達時間を制限した配送会社も出てきている中では、大きな負担と思われても仕方がありません。

出典: Glass Ball on Wood Clip Art · Free Stock Photo