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更新日:2024年11月02日
飛脚メール便を知っていますか。飛脚メール便は佐川急便が扱っているメール便サービスですが、宅配便と同じように追跡サービスは使えるのでしょうか。ここでは飛脚メール便のサービス内容と追跡サービスが使えるかについてみていきます。また届かない場合の対処法もご紹介します。
目次
ここまで飛脚メール便についてみてきましたが、料金が安いため追跡サービスが利用できないこと、法人のみ利用できること、DMやカタログなど冊子ものが多いことなどがわかりました。 飛脚メール便は一部地域を除き3~4日ほどで届けることが可能としていますが、場合によってはなかなか届かないことがあります。飛脚メール便が届かない場合の理由とは何なのでしょうか。ここでは飛脚メール便が届かない理由についてみていきます。
飛脚メール便が届かない理由としては、住所が間違っているということが挙げられます。たとえば、オークションなどで落札したものの3~4日を超えているのに家に届かないという場合に考えられるのが住所の入力間違いです。 たとえば、賃貸住宅であれば部屋番号を間違えた、または番地を一つ間違えたなどが考えられます。飛脚メール便はポストに投入し届けるため間違った住所を書くと投函できない状態になります。
飛脚メール便が届かない理由に誤った投函先に配送されたということがあります。飛脚メール便を配達する宅配担当者が記載された住所と違う先に投函してしまったということです。 その場合、宅配担当者は間違いには気づかずにいますので、そのままの状態となってしまいます。もし、ある程度の日数が経つのに届かないという場合は発送元に問い合わせてみると良いでしょう。発送元から佐川急便営業所へ問い合わせしてくれるでしょう。
飛脚メール便は飛脚宅配便のように個人で追跡を行うことはできません。では飛脚メール便が家に届かない場合にはどうすれば良いのでしょうか。ここでは飛脚メール便が届かないときの対処法についてみていきます。
飛脚メール便が届かないときの対処法としては、発送通知を確認するということが挙げられます。飛脚メール便は発送通知は送られてくることがありますので、いつ発送したのかを確認できます。 発送から3~4日を超えてもまだ届かないという場合には、以下の対応である電話問い合わせなど、行動を起こすと良いでしょう。
飛脚メール便が届かないといきの対処法としては、配達日数を確認するということがあります。発想通知メールなどが来た場合、そこから届かないと感じている日まで何日経過しているか確認しましょう。 宅配便と違い、飛脚メール便の場合は通常でも3~4日程度の日数を要します。そのため、そこまでの日数が経過していないのに「まだ届かない」と感じることがあります。発送日から何日経過しているかの確認はきちんと行いましょう。
飛脚メール便が届かないときの対処法としては、最寄りの営業所に問い合わせるということが挙げられます。飛脚メール便は宅配便の追跡サービスのように自分では追跡できませんが、営業所では追跡することが可能です。 上述の発送確認とそこから何日経っているかを確認し、発送日から4日以上経過している場合には、最寄りの佐川急便営業所に電話で問い合わせし、飛脚メール便の追跡をしてもらいましょう。
ここまで飛脚メール便とは何か、また飛脚メール便は追跡サービスが使用できないことについてみてきました。しかし、それに対して飛脚宅配便の場合は追跡サービスが利用できます。 飛脚宅配便は料金が高い設定となっていることから、個人で追跡番号をもとにいまどこの営業所に荷物があるか、またいつ頃届けられるかを確認することができます。大切な荷物を送付する場合には、追跡ができる飛脚宅配便を利用しておくと安心でしょう。
記載されている内容は2019年10月08日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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