コミュニケーションに関する記事

記事一覧

応酬話法とは「顧客の質問や意見などに対して応答するための基本的なセールストーク」という意味です。前提にしていることは、顧客の質問や意見などには一定のパターンがあることです。そして、それらの一定のパターンに応じたトーク方法が応酬話法というわけです。

別け隔てなく接するという事は、相手の職業や容姿、境遇等によって差別をしない、他者と扱いを変えないという意味です。主に教育・福祉で用いられ、「難民キャンプ等のボランティア」に参加した経験を含む自己PRにも使えます。別け隔てなくを使った自己PRを紹介します。

弱音を吐く人はどのようなことを思い吐き出し、また、どのような特徴があるのでしょうか。そして、よく弱音を吐くのを見かける人にはどのような言葉をかけてあげたらいいのでしょうか。ここに書いてある情報を参考にしてもらえると幸いです。

自分の周りにいる愛想がいい人は、人から好かれていることが多いですよね。あまり愛想がいい人を嫌っている人は少ないものです。話をしていても嫌われる要素が少ないですよね。愛想のいい人というのはどのような特徴や性格なのでしょうか。

ため口、皆さんは普段あまり意識せずに使っていると思います。単純な話し言葉として、或いは距離を縮めるツールとして。しかし、そんなため口にも、実は色々な心理や秘密が存在するんです。ここでは、いつもは意識しないため口についてお話します。

コミュニケーションをとる上でオウム返しをする人は多いですが、どんな心理でやっているのかご存知ですか。今回はオウム返しする人の心理7つとオウム返しする人の対処法を4つご紹介していきます。意外にも知らなかったオウム返しの真実を知れるでしょう。

みなさんは普段、説明力を意識して会話していますか？本記事では、説明力のトレーニング方法や説明力向上のコツ、そして説明力をつけるのに参考になる本など、説明力を上げるためのノウハウを詳しく解説しています。普段から職場で会話をする機会の多い方は、ぜひ確認しましょう。

言葉遣いが悪い人に対して、どんな印象を受けますか？言葉遣いは相手への印象を大きく左右します。つまり、言葉遣いに気をつけるだけで、相手に良い印象を与えることができるのです。そこで今回は、言葉遣いが悪い人の特徴から言葉遣いを直す方法まで紹介します。

「気付」の意味と使い方をご存知ですか。「気付」とは宛名書きに使用される言葉で、相手の住所ではなく立ち寄り先へ送るときに使います。本記事では「気付」の読み方と意味、使い方についてまとめました。ぜひ、本記事をチェックして「気付」の使い方をマスターしましょう。

質問力を鍛えるために有効な方法としては私自身も以前から興味があります。未だに何か斬新なテクニックがないものか模索しています。質問力の高さは結果として人生の豊かさに繋がる重要なスキルです。ぜひ参考にしていただき、実践してくださいね。