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お詫び状の書き方と例文|お客様/事故//不良品など

お詫び状の書き方と例文|お客様/事故//不良品など

お詫び状とは文字通りお詫びする気持ち、謝罪の気持ちを表すために送るものですが、実はこれが意外と難しいのです。タイミングを間違えたり、内容が分かりづらいとかえって混乱を招くことにもなります。お詫び状では、外してはいけないことがあります。